12315怎么投诉电商平台
消费者如果遇到冒伪劣、价格欺诈、劣质服务、虚广告和关系到健康的食品品等问题时，可以通过12315进行投诉。那12315怎么投诉电商平台？
电商线上投诉电话是多少 电商投诉热线
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12315怎么投诉电商平台？
通过全国12315平台线上投诉：12315线上平台包括12315网站、全国12315平台APP、12315微信小程序和12315支付宝小程序，各平台作步骤相同，以12315网站为例：
1、打开“全国12315平台”网站，点击页面右上方的【请登录】进行账号登录。
2、回到网站主页，点击【我要投诉】并同意阅读须知。
3、完善需要投诉的电商平台信息、个人信息以及投诉内容等后提交即可。
通过12315电话投诉：拨打12315进行投诉，打的时候要加上商家所在地或者是要投诉平台公司注册地所在地的地区区号，也就是【区号＋12315】。人工工作时间：工作日早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他时间为电话录音。
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投诉电商平台打什么电话有效
投诉电商平台拨打“区号+12315”；也可以拨打“区号+12345”市民服务热线投诉。
直通车电商平台投诉电话如下：
1、国美电器：4008-708-708
2、唯品会：400-6789-888
3、去哪儿网：010-101012344
4、苏宁易购：400-8365-365
5、京东：400-6065-5006
6、亚马逊：400-8105-666
7、聚美优品：400-1238-8888
8、天猫：400-8608-608
电商平台
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、在线展会、虚拟展会、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
电子商务平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台，也是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所，企业、商家和个人可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
电商平台投诉电话
电商平台投诉电话是12315。
一、根据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等规章的规定，制定以下须知。
二、经营者涉嫌违法违规经营，且违法违规行为属于市场监管部门职责范围内的，人可以通过本平台。
三、通过本平台进行的应符合下列条件：
1、有明确的被方(具体名称、地址)；
2、有具体的违法经营事实；
3、属于市场监管部门职能范围。
四、单提交后，平台会根据人填写的处理单位和经营者地址信息，自动流转至有关市场监管部门处理。
电商平台
电子商务平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。电子商务平台平台是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所，企业、商家和个人可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、在线展会、虚拟展会、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
网店投诉12315有用吗
网店投诉12315有用。
在中出现时，拨打电商12315是有一定作用的。少数情况下，消费可能出现升级。即便消费者想要解决问题，电商人员也开始采取冷淡或回避态度，从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时，不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉专线电话，从而实现进一步。在进行12315电话投诉时，消费者可以采取适当夸张的方式进行描述，从而引起12315相关人员重视。不过需要注意的是，“夸张”并不代表“失实”，所以在投诉过程中不可掺入谎言，以免在日后与电商对峙时处于被动局面。更为重要的是，一些法律已认定清晰的，就没有必要再进行投诉。
12315投诉方法具体是这样的：1、直接拨打12315投诉。注意投诉的时候要在12315前面加上商家所在地或者投诉电商公司所在地的区号，也就是“区号+12315”的组合。12315人工接听电话的时间为：周一至周五的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30。2、通过12315互联网平台投诉。打开浏览器搜索全国12315平台，进入后登陆账号。然后选择【我要投诉】，转入到申请投诉页面，点击同意。再开始填写主体公司名称，选择右边搜索选项，找到对应企业，等跳转到【消费者信息】的界面，根据提示填写个人信息，选择提交，进入【业务信息】界面，完整填写投诉的具体内容，后点【提交】即可。
法律依据：
《中华消费者权益保》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向提讼。
《中华消费者权益保》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
《中华消费者权益保》第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为，消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向提讼。
淘宝投诉商家有效的电话
投诉淘宝平台有效的电话是拨打“12315”消费者投诉热线。
此外，拨打“9510211”淘宝热线、通过“黑猫投诉”网站、致电“12381”工信部政务热线或登录“中华工业和信息化部”平台投诉等都是比较有效投诉淘宝的方法。
相关说明
1、如果消费者和淘宝平台产生交易问题，可以拨打【9510211】热线发起对平台或商家的投诉，人工服务时间为：每天早上07：00-凌晨01：00。
2、如果消费者决定投诉淘宝，也可以在浏览器直接搜索【黑猫平台】网站，进入后点击点击【消费者服务中心】，根据页面提示填写个人信息，并结合实际情况填写清楚基本投诉信息。
3、如果出现淘宝侵占用户个人权益的情况，可以致电“区号+12381”工信部政务热线或【工业和信息化部】平台的“信箱”投诉淘宝平台，工业和信息化部也是监管淘宝的机关之一。
4、如果发现淘宝平台存在违背市场监督管理法律、规定的作，可以致电“12315”消费者投诉热线。注意要加上所投诉商家或公司所在地的地区区号，即“区号+12315”。平台一旦调查发现该情况属实，会对商家或平台的具体违法行为做出处罚。