什么是服务外包?有什么利弊?
可以找一些外包公司合作了解公司的业务,或者投资某家有潜力的外包公司,也可以进外包公司工作。服务外包目前一般分为信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)。ITO和BPO都是以信息技术为基础。ITO强调技术,服务内容包括系统作服务、系统应用服务、基础技术服务等,对服务承接方的IT知识技术及软件技术要求较高。而BPO更强调业务流程,关注企业内部运作或客户的后端活动,服务内容包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务等,注重解决业务和运营的效率问题。 [1]
什么是服务外包 什么是服务外包和服务外包企业
什么是服务外包 什么是服务外包和服务外包企业
服务外包是指服务外包企业向境外客户提供信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)等服务外包业务。 信息技术外包(ITO)是指企业向外部寻求并获得全部或部分信息技术类的服务。包括系统作、系统应用和基础技术等服务。 业务流程外包(BPO)是指企业将自身基于信息技术的业务流程委托给专业化服务提供商,由其按照服务协议要求进行管理、运营和维护服务等,包括企业内部管理、业务运作、供应链管理等服务。 知识流程外包(KPO)是指利用书籍、数据库、专家、、电话等多种途径来获取信息,并对信息进行即时、综合的分析研究,最终将报告呈现给客户,作为决策的借鉴,包括商业与市场、金融与保险研究,数据分析和管理,市场进入与联合风险投资,战略投资、采购投标和行业及公司的分析研究,语言服务和供应商谈判等服务
lìbì
【aantages and disaantages; gains and losses; merits and demerits】 指正、反两个方面,也即好的方面与通过外包服务,不必组织公司资源来完成目标项目,而可以直接通过外包的方式,马上获得.坏的方面
什么是服务离岸外包
OMS订单管理等四大企业业务信息系统,不仅满足企业对生产进行简易管理的需求,并突破局域网应用的局限性,同时使数据管理延伸到互联网与移动商务,不论是内部的管理应用还是外部的移动应用,都可以在智能SaaS软件管理系统中进行业务流程的管控。离岸外包是指转移方与为其提供服务的承接方来自不同,外包工作垮境完成;
迄今为止,离岸服务外包经历过三个发展阶段。
离岸服务外包的阶段发生在1980-90年代早期。美国为领头羊,英国紧随其后。企业最初进行服务外包的目的是为了寻求降低成本。阶段的服务外包管理与发展受限于工具与带宽。新融资工具的出现:PFI/PPP(私人融资”,Private Finance Initiative,PFI) (PPP模式:即Public Private Partnership)。全球资金市场的开放与流动。
离岸服务外包第二阶段,服务外包发展波及西欧。之间的协议。呼叫中心的兴起与发展。WTO世界贸易组织规定的转变,允许ITO/BPO于制造业、商品作为现代高端服务业的重要组成部分,服务外包产业已逐渐成长为我国经济创新增长的新引擎。流通的增加等。
离岸服务外包第三阶段,服务外包发展在欧洲市场上得到延伸,涉及波兰、捷克、匈牙利等。欧洲的统一税制开始施行于爱尔兰、斯洛文尼亚等国,后增加保加利亚和罗马尼亚,直接导致了印度、及其他离岸外包改善政策环境,改善带宽等吸引服务外包的基础设施环境。
什么是it人才外包服务?
1、企业不要HR或减少HR数量,帮你招人;极其流行,同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来了,但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参不齐。下面为大家介绍下近期国内软件开发公司的排名汇总。
1:华盛恒辉科技有限公司
上榜理由:华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构,致力于为企业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验,我们通过建立对目标客户和用户行为的分析,整合高质量设计和极其新技术,为您打造创意十足、有价值的企业品牌。
2:五木恒润科技有限公司
3、浪潮
极其流行,同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来了,但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参不齐。下面为大家介绍下近期国内4、德格Dagle
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3、浪潮
经济学中的“外包”是什么意思?
据相关文件预测,2020年,我国企业承接离岸服务外包合同执行金额将超过1000亿美元,年均增长10%以上。到2050年前,服务外包产业将成为极具影响力和力的知名品牌。外包
(outsourcing●subcontracting)
外包工作是世界全球化浪潮下的必然趋势。由于电脑及互联网技术的普及,许多发达的工作在发展家甚至不发达也可以做了。劳动力成本高的发达自然就把工作外包给了劳动力成本低的中的工人。
补充
外包包括境内外包和离岸外包。
外包根据供应商的地理分布状况划分为两种类型:境内外包和离岸外包。境内外包是指外包商与其外包供应商来自同一个,因而外包工作在国内完成。离岸外包则指外包商与其供应商来自不同,外包工作跨国完成。由于劳动力成本的异,外包商通常来自劳动力成本较高的,如美国、西欧和日本,外包供应商则来自劳动力成本较低的,如印度、菲律宾和。
哪些业务适合外包?
通常外包的业务内容,主要包括信息技术,其次是人力资源、财务和会计。
谁被全球发包商青对于中小企业,企业管理领域内的知识在短时间内很难积累,IT外包服务商在这里可以扮演另一个角色,那就是与咨询服务商合作,为中小企业提供管理咨询服务。也可以为企业的未来成长规划发展空间。另外,外包服务商还可以通过客户的数据产生出决策分析报告,比如,"哪些客户对企业营业额贡献最多?哪些产品?",从而帮助企业了解市场走势,利用2∕8法则 ,稳固客户群。因此,外包服务商能够让中小企业跟上市场和技术潮流,抓住商机。睐?
印度目前是IT离岸外包市场的中心,据称至少80%的全球外包业务都去了印度。其它外包目的地则遍及、欧洲、非洲和南美洲,包括、菲律宾、、墨西哥、新加坡、爱尔兰、北爱尔兰、以色列、南非、东欧和巴基斯坦等。这些的排序比较模糊,因为每个都有其自身的优势和缺陷。
根据McKinsey的调查,印度是迄今为止最受离岸外包业务青睐的地区,这主要得益于其在成本和质量上的综合优势。爱尔兰和以色列可以提供良好的基础设施和多语言人才,但费用过高。有些则是质量和成本之外的因素较为突出。例如,可以提供较低成本和有特殊技能的软件专业人才,以完成那些文档已丢失的项目。与印度相比,的竞争优势在于劳动力成本,但在质量上远远落后。
做外包与非外包有什么区别
OMS订单管理等四大企业业务信息系统,不仅满足企业对生产进行简易管理的需求,并突破局域网应用的局限性,同时使数据管理延伸到互联网与移动商务,不论是内部的管理应用还是外部的移动应用,都可以在智能SaaS软件管理系统中进行业务流程的管控。“外包”究竟是什么?咱举个例子:一款品牌手机其实有一个组装的工厂,而它的外壳、电路版、甚至里面的螺丝,都是由其他企业外包加工完成的。再比如,像我们日常生活中,早餐呀、洗衣服等等,自己不想做,你都可以通过外包的方式,找人来做。可以这么说,你生活中的许多事情都可以“外包”出去。
德格智能SaaS软件管理系统自德国工业4.0,并且结合国内工厂行业现状而打造的一款工厂智能化信息平台管理软件,具备工厂ERP管理、SCRM客户关系管理、BPM业务流程管理、外包将您解放出来以更专注于核心业务。外包合作伙伴为您带来知识,增加后备管理时间。在执行者专注于其特长业务时,为其改善产品的整体质量。最近外包协会进行的一项研究显示外包协议使企事业节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%。 公司需要获得其内部所不具备的水准的知识与技术。外包解放了公司的财务资本使之用于可取得利润回报的活动。 外包使一些新的经营业务得以实现。一些小公司和刚起步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增长。
一方面,有效的外包行为增强了企业的竞争力
企业在管理系统实施过程中,把那些非核心的部门或业务外包给相应的专业公司,这样能大量节省成本,有利于高效管理。
举例来说,一个生产企业,如果为了原材料及产品运输而组织一个车队,在两个方面其成本会大大增加:
1、管理成本增加,因为它在运输领域不具备管理经验; 2、因管理不善,运输环节影响生产和销售环节的工作,从而导致生产和销售环节的成本增加。如果把运输业务外包给专业的运输企业,则可以大幅度降低上述成本。
另一方面,企业也因市场竞争的激烈面临巨大的挑战
如:经济不景气时,企业会裁掉一些非核心业务的部门,这往往是不得矣而为之,负面影响很大,团队的稳定、额外支出等,但如果一开始这些非核心业务就是外包给专业的组织去做,那么损失一定会减少到最小。
据IDC统计,1998年全球外包服务方面的开支为990亿美元。IDC估计,到2003年全球资源外包服务开支将突破1510亿美元,此时期全球外包服务市场的复合年增长率为12.2%,亚太地区则为15.1%。
尽管2001年全球市场低迷,但市IT服务市场却是一枝独秀,增长率高达46.3%,IDC预测,到2006年,IT服务市场规模可望超越103亿美元,2001~2006年年复合增长率为53%。
IDC表示,目前IT服务市场以常规服务,包括系统集成、硬件支持、安装及客户应用软件管理为主。较为高端的服务项目,如咨询、外包等服务项目有发展潜力。
总之,接受外包这种新的经营理念是一种必然趋势,外包服务势在必行。 外包包括境内外包和离岸外包。 外包根据供应商的地理分布状况划分为两种类型:境内外包和离岸外包。境内外包是指外包商与其外包供应商来自同一个,因而外包工作在国内完成。离岸外包则指外包商与其供应商来自不同,外包工作跨国完成。由于劳动力成本的异,外包商通常来自劳动力成本较高的,如美国、西欧和日本,外包供应商则来自劳动力成本较低的,如印度、菲律宾和。
虽然境内和离岸外包具有许多类似的属性,但它们别很大。境内外包更强调核心业务战略、技术和专门知识、从固定成本转移至可变成本、规模经济、重价值增值甚于成本减少;离岸外包则主要强调成本节省、技术熟练的劳动力的可用性,利用较低的生产成本来抵消较高的交易成本。在考虑是否进行离岸外包时,成本是决定性的因素,技术能力、服务质量和服务供应商等因素次之。 哪些业务适合外包?
谁被全球发包商青睐?
印度目前是IT离岸外包市场的中心,据称至少80%的全球外包业务都去了印度。其它外包目的地则遍及、欧洲、非洲和南美洲,包括、菲律宾、、墨西哥、新加坡、爱尔兰、北爱尔兰、以色列、南非、东欧和巴基斯坦等。这些的排序比较模糊,因为每个都有其自身的优势和缺陷。
根据McKinsey的调查,印度是迄今为止最受离岸外包业务青睐的地区,这主要得益于其在成本和质量上的综合优势。爱尔兰和以色列可以提供良好的基础设施和多语言人才,但费用过高。有些则是质量和成本之外的因素较为突出。例如,可以提供较低成本和有特殊技能的软件专业人才,以完成那些文档已丢失的项目。与印度相比,的竞争优势在于劳动力成本,但在质量上远远落后。
什么是IT外包,好处在哪?
IT外包服务商作为专业公司,有着比个人更高的信誉,保证企业信息系统的数据安全。T服务外包(IT Outsourcing Mad Serv)就是把企业和个人的信息化建设工作承包给专业化服务公司来做。 服务它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。
IT外包较传统的IT业务具有很大的优势:
1、享受永恒不变的高品质服务。
IT外包服务商可以提供全面的系统和网络维护服务,使企业可以真正将精力放在企业自身的浪潮有限公司是首批认定的规划布局内的重点软件企业,的企业管理软件、分行业ERP及服务供应商,在咨询服务、IT规划、软件及解决方案等方面具有强大的优势,形成了以浪潮ERP系列产品PS、GS、GSP三大主要产品。是目前高端企业管理软件者、企业管理软件技术领先者、的行业ERP与管理软件供应商、国内服务满意度的管理软件企业。核心业务上面,有助于提高企业的业务运作效率。同时,收费模式非常灵活。
3、保证IT外包服务的安全、可靠。
4、企业可享受更高水平的服务。
就是外派到别的公司上班啊,被别的公司管理。
演唱会外包服务是什么
在军工领域,合作 外包就是企业做自己最能干的事情(扬已所长),把其它的工作外包给能做好这些事情的专业组织(避已之短)。外包业是新近兴起的一个行业,它给企业带来了新的活力。客户包括:军委联合参谋(原总参)、军委后勤保障部(原总后)、军委装备发展部(原总装)、装备研究所、战略支援、军事科学院、研究所、航天科工、航天科技、船舶工业、船舶重工、研究所、训练器材所、装备技术研究所等单位。2、业务外包就是企业根据自身的需要将运营工作中的某一项或是所有项外包出去,由专业的组织或机构进行运作,以减少人力投入、减少企业投资、降低成本,实现效率化。实行外包服务,可以解决企业由于自身团队或资源配置不足等相关事项带来的难题。企业可以得到更加专业、流程更加完善的外包服务,享受人才、推广宣传、采购、出租转让等批量服务呈现的丰硕成果,大大节省企业投入渠道 、扩大开支进程中的人力、时间和金钱成本
软件外包服务具体指些什么?
3、家庭雇佣钟点工,这也属于服务外办。极其流行,同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来了,但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参不齐。下面为大家介绍下近期国内软件开发公司的排名汇总。
1:华盛恒辉科技有限公司
上榜理由:华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构,致力于为企2.资源的节省,投入减少业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验,我们通过建立对目标客户和用户行为的分析,整合高质量设计和极其新技术,为您打造创意十足、有价值的企业品牌。
2:五木恒润科技有限公司
3、浪潮
服务外包是什么意思
虽然境内和离岸外包具有许多类似的属性,但它们别很大。境内外包更强调核心业务战略、技术和专门知识、从固定成本转移至可变成本、规模经济、重价值增值甚于成本减少;离岸外包则主要强调成本节省、技术熟练的劳动力的可用性,利用较低的生产成本来抵消较高的交易成本。在考虑是否进行离岸外包时,成本是决定性的因素,技术能力、服务质量和服务供应商等因素次之。简单说来就是将部分服务功能上榜理由:五木恒润拥有员工300多人,技术人员占90%以上,是一家专业的军工信息化建设服务单位,为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构,同时设置职位,由管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构。及需求转包给别人进行方。
1、学校把食堂承包给别人进行经营,这就属于服务外包。
2、交警协管人员协助维持交通秩序,这就属于服务外包。
IT外包是什么意思?
在军工领域,合作客户包括:军委联合参谋(原总参)、军委后勤保障部(原总后)、军委装备发展部(原总装)、装备研究所、战略支援、军事科学院、研究所、航天科工、航天科技、船舶工业、船舶重工、研究所、训练器材所、装备技术研究所等单位。IT外包服务就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。
研究表明,IT外包服务效率更高,成本更低,升级更容易。它可以包括的内容有信息化规划、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。
/">/专业公司提供的外包服务,比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业,更高效的管理"
扩展资料:
外包已经有了数十年的历史,但几年来这项业务如同空气传播的一样在企业IT部门内部蔓延。以以往根据PCWeekExecutive和信息管理协会进行的一项调查为例,以显示IT外包发展的总体趋势。
调查显示,管理领域已经很少有IT会对IT外包进行对抗。调查同时显示,大约3/4的公司在一项或者更多的IT项目上进行了外包,这项数字显然会持续上升。只有大约8%的IT声称既不会外包也不会研究这种可能性。
外包的一项重要原因是为了通过引入高技术的开发者来充实IT队伍。在次数上,PC和网络维护比主机和遗留系统的外包更多。
参考资料来源:/">百度百科—IT外包
IT外包,通常指一个企业(准确地说,应该叫组织)聘用外部的专业服务供应商,利用它的专业技术和服务资源,为本企业提供IT系统的开发、维护和支持服务。
我们国内有时也把它称之为IT资源外包。从利用方式来说,可以是部分业务的外包(比如说使用外部公司的一些技术人员等),也可以是整体外包。从外包内容分类来说,按照上统一的IT服务分类方法——CSC(Competitive Servs Categories)来分,一般有IS(信息系统)外包、应用外包和IT硬件系统服务外包等。
外包的基本意思是,你负责联系IT工程。然后再包给别人。简单点就是,某单位招标采购电脑和。你只有电脑,不会,你就把工程,外包给别人,对外你还宣称是自己公司做的工程。
就是字面上的意思,就比如公司的,自己其实没能力和精力整,又想有这个,就外包出了,还比如食堂,这次呢是it相关的那些
其实简单说就是企业把自己公司相关的IT相关的工作部分或者全部外包给专业的IT外包公司
服务外包产业是什么?
服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强、化水平高等特点。当前,以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起,为我国发展面向市场的现代服务业带来新的机遇。牢牢把握这一机遇,大力承接(离岸)服务外包业务,有利于转变对外贸易增长方式,扩大知识密集型服务产品出口;有利于优化外商投资结构,提高利用外资质量和水平。 根据《国民经济与发展第十一个五年规划纲要》关于"加快转变对外贸易增长方式,……建设若干服务业外包基地,有序承接服务业转移"的要求,为促进服务外包产业快速发展,优化出口结构,扩大服务产品出口,决定实施服务外包"千百十工程"。 服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)。 服务外包企业系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同,向客户提供服务外包业务的服务外包提供商。 服务外包业务系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO)。包括:业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包(IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合)等。 (离岸)服务外包系指服务外包企业向境外客户提供服务外包业务。 外包是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他(专门)公司完成。外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”,指技术开发与支持其他服务活动的外包。其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务,称为“合同外包”;其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行,称为“职能外包”。 目前,服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、、研发、产品设计等使用低质量的软件,在运行过程中可能会产生这样那样的问题,可能为使用单位带来造成延误工作或者造成生命财产的损失。而软件测试是为保证软件用户免于遭受损失的最重要的手段。众多领域,服务层次不断提高,服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查,全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、、市场营销。 服务外包城市: 20个城市分别是、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安、济南、杭州、合肥、南昌、长沙、大庆、苏州、无锡。
服务外包产业是基于在经济发展的带动下,企业为了更好的发展,将其非核心的业务外包出去,利用外部秀的专业化团队来承接其业务。从而使专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力,进而催生一批以服务外包而快速发展的企业的产业。
服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强、化水平高等特点。
扩展资料:
服务外包是以互联网信息技术为支撑的新兴服务业态,涵盖信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包三大领域,具有科技含量高、化程度高、增长空间大、产业带动力强、吸纳大学生就业空间广阔、资源消耗低、环境友好性强等特点,成为近年来世界各国鼓励发展的重要产业。
简单说就是,在公司做的一个产品,给一个不是在起公司的人员完成。这个成品是多样的,可以收服务,可以是物品
信息技术承载度高、附加值大
服务外包产业是基于在经济发展的带动下,企业为了更好的发展,将其非核心的业务外包出去,利用外部秀的专业化团队来承接其业务。从而使专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力,进而催生一批以服务外包而快速发展的企业的产业。
服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强、化水平高等特点。
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扩展资料:
服务外包是以互联网信息技术为支撑的新兴服务业态,涵盖信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包三大领域,具有科技含量高、化程度高、增长空间大、产业带动力强、吸纳大学生就业空间广阔、资源消耗低、环境友好性强等特点,成为近年来世界各国鼓励发展的重要产业。
参考资发展状况:料来源:/">百度百科-服务外包产业