销售跟单好做嘛

跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。

还是比较容易的

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还有采用相互让步的折扣法。

一、跟单员的定义：（什么是跟单员？）Documentary Handler

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能，替代）。

所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

二、跟单员的工作界定：

跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口外贸企业中，跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别，但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。

1． 业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。

2． 生产跟单：对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务、生产主管或助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。

三、跟单员的工作定位：(工作性质)

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：

（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务助理的角色，他们协助业务接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：

（1） 函电的回复：

（5） 目录，样品的寄送与登记

（6） 客户档案的管理

（7） 客户来访接待

跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

四、跟单员的工作特点：

1． 大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作重大。

4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

五、跟单员的主导意识：

什么是主导意识？就是全局观念

你要对所处的环境，担负的任务及产生的结果有深刻的了解，这样你去做你的工作的主导意识就会很强。举例：足球队，每个队员有自已的位置，但如只顾自已的位置，这一定是个的球队。这就要有全局观念：要不失球，要进攻，要战胜对方，要进球。

作为跟单员的跟单工作也同样如此，不是我将订单下了就没事了，你们如何生产？何时完成？出来的产品怎样？与我无关，那就不能做好跟单员工作。你就没有主导意识。

有责：全局意识，感，对一切负起。

有方：有办法，有主意，遇到问题有解决的能力

有效：，有结果。

目标要达到：所有工作以最终结果，最终目标作为我们的指导思想。最终失败了，就没什么好说的。

总之，主导意识的你心中要装着大目标，要有全局观念，每个人的工作只是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人，一个部门来评定。因此，在你的工作中，你心中要把别人（工作环节涉及到的人）看成是自已的部下。（不是说你就是，而是要给他们布置任务，明确目标，提供条件。你的目标很明确：就是对最终结果负责。

六、跟单员的素质要求：（跟单员的训练）

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

（8） 谈判能力。有口才，有技巧。

（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

1. 出口货物跟单（外贸业务跟进）。了解外贸基本知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。

2. 物料采购跟单（业务跟进）。懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）。

3. 生产过程跟单（生产进度跟进）。懂生产，懂管理，懂沟通。

4. 货物运输跟单（出货跟进）。货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。

5. 客户联络跟踪（客户接待）。了解对客户的管理，懂礼仪知识。

八、跟单员工作的重要性：

企业之生存与发展都是以订单为主线的。跟单工作是一个企业的主生命线和管理制高点。而作为订单的跟进者——跟单员的工作跨越了企业运作的每个环节，它是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心区纽和桥梁，是一个企业的窗口和门户。

做跟单员有前途吗？

（4） 填对帐表

没前途，我原来就是做业务跟单的。也不知道你怎么赚的那么多钱。关键上来秀钱没什么，你秀智商，就有问题了。

跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。

工作刚开始都是一样的，主要是用心学习，多看多学多想，做到人无我有，人有我优，人优我精，就有前途

做跟单员，好不好？

长期做跟单员没有前途，而且工作很枯燥

但是这也是刚毕业的学生一个很好的学习机（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。会，因为你一毕业还无法掌握接单的能力，所以做一段时间的跟单员有利于你认识产品和熟悉外贸流程

努力点，相（2） 计算报价单信自己，有前途的

要做先做跟单员

是的,可以不必夸张的说:自从有了跟单员这个岗位,企业的管理似乎也上了一个新的台阶。 ——我们的结论是:跟单员...我们可以这样对世人讲:“要做老板,先做业务员;要做,先做跟单员。”如果你想学管理,的就是从跟单员开始... 每月可赚1500-7000的薪水.

有这个爱好吗？能经得起东奔西跑的折磨吗？

如果都没问题，趁年轻的时候做一段时间，还是不错的，可以快速的补充知识嘛！在做这份工作的同时，就要不断地发掘自己的潜能和真正的发展方向了！祝一路顺风！

职业不分贵,主要是找个好公司,有发展的公司里,哪怕一开始从零做起,只要自己努力,总会有出头的那一天~

相信自己的知觉好了`

业务员和跟单员哪个好，有前途。就我以后自己想当老板。请教前辈。

3． 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

那就都做，先做两年业务员，熟悉整个公司流程，在做两年跟单员，熟悉工厂和外围厂家关系，固执自己和陌生人打交道的能力！相信经过四五年的阅历，在加上自己的努力，你一定可以自己开公司或办厂，当老板！

当然是做业务员，现在的老板，百分之60%是业务员出身；跟单员就是个类（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。似文员的工作，成为老板的困难程度比业务员大得多；

跟单员作用大吗

（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员的工作性质

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：

（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

（5）提供服务：产品的售后跟单，就是做外贸的起步阶段，能学到很多基本功，值得，眼光要放长远，目前收入肯定不会好服务，及对客户的服务。

（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务助理的角色，他们协助业务接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：

（1） 函电的回复：

（5） 目录，样品的寄送与登记

（6） 客户档案的管理

（7） 客户来访接待

跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

跟单员的工作特点：

1． 大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作重大。

4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

跟单员的素质要求：

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

（8） 谈判能力。有口才，有技巧。

（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

跟单员的工作内容及知识，技能要求：

1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。

2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）

3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。

4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。

5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂礼仪知识。

跟单员是做什么的

（9） 与相关部门的业务联系

跟单员但是跟单员不能做太长，毕竟工作比较枯燥，收入也不高，所以要争取做外贸业务员，自己接单是跟踪服务运作流向的专职人员。

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

所谓跟单员，是指在贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。跟单员的供需比达1∶3以上，薪资还不错，而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。

跟单员的工作特点

1、大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作重大。

2、沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

3、做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

4、工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

业务跟单前景好不好?业务跟单主要工作流程有哪些?怎样才能做好这份工作?

（3） 验签订单

本人就职业务跟单两年，可以给你一些建议。主要工作是，接客户订单后跟踪，处理生产中的异常，直至货物按时保质的完成，售后服务也要跟踪处理的。当然这里面包含很多东西，首先要了解工厂的动作流程及相关各部门的，便于日后工作时遇到问题能找对人。从进料，检验，排生产到出口都要跟踪，还包括后段的请款对帐都需要你处理。业务跟单几乎要跟厂内所有的部门合作！

（8） 主管交办事项的处理

还需要维护与客户的合作关系，调协厂内各部门的动作。其实业务跟单在生产中起很重要的作用，因为你不是技术上的，所以你一定要有良好的沟通和协调能力，这点都没有你的工作就无法开展!

前景嘛！三十六行行行出状元！

业务跟单员是什么意思？

2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

什么是跟单员

（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

跟单员的工作性质

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：

（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务助理的角色，他们协助业务接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：

（1） 函电的回复：

（5） 目录，样品的寄送与登记

（6） 客户档案的管理

（7） 客户来访接待

跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

跟单员的工作特点：

1． 大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作重大。

4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

跟单员的素质要求：

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

（8） 谈判能力。有口才，有技巧。

（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

跟单员的工作内容及知识，技能要求：

1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。

2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）

3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。

4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。

5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂礼仪知识。

跟单员有多大的发展前景？正在考虑要不要做跟单，好为难。

（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。

尝试一下能学到很多的东西，但是要想靠这个挣很多钱就不现实了，跟单干得好的基本上都是自己去创业，运气好你就牛B了，都是老板。

如果你把分给我的话我会祈祷你会变牛B的。分给我吧

跟5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。单员有没有发展前途，完全靠自己慢慢地去做出业绩来。没接触就只能尝试，也值得尝试，有志者事竟成嘛。

但等成为成熟的业务员 就大不相同了

现在大多企业，几乎都是业务和跟单员一个人做，我想说，如果想熟悉一个行业，从业务和跟单做起是不过。重要是选好一个行业。