产品整体概念的五个层次有哪些？
1、核心产品：指整体产品提供给购买者的直接利益和效用，通俗来说核心产品体现了产品的使用功能，是客户真正要买的东西。每一种产品实际上都是为了解决某些问题而提供的服务，这是产品的核心所在。核心产品在产品整体概念中是属于最基本且最主要的部分。
产品的五个层次包括 产品的五个层次包括什么？
产品的五个层次包括 产品的五个层次包括什么？
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2、基本产品：基本产品也称一般产品或形式产品，它代表核心产品的宏观化，一般指产品在市场上出现的物质实体形态，即指核心产品借以实现的形式，主要包括产品的造型式样、品质、特征、商标和包装这五个方面。即便是纯粹的无形服务，也会具备类似的形式特点。
3、期望产品：是指客户在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
4、延伸产品：指客户购买基本产品和期望产品时获得的各种附加利益的总和，包括产品说明书、质量保证、产品运送、安装、维修和技术培训等，这些都是在服务上给予消费者实实在在的好处。
5、潜在产品：指对于现有产品或开发物而言，在未来可能通过改进和变革而产生的潜在状态的产品。潜在产品在一定程度上呈现了现有产品可能的演变趋势和前景，对于市场是很重要的。在产品设计时，设计具有前瞻性的潜在产品是需要扎实功底的。
扩展资料：
产品整体概念的五个层次是自20世纪90年代以来，菲利普－科特勒等学者提出的，认为使用五个层次来表述产品整体概念可以更为深刻和准确。在产品整体概念中，营销人员在规划市场供应物时，必须要充分地考虑到能提供顾客价值的上述五个层次。
关于产品几个层次的概念可能有些抽象，举个例子或许更容易让人理解。譬如，夏天太热，想买台空调降暑，那么用户心中会对心仪的空调产生一个期望产品；购买了一台空调，空调就是一个基本产品，客户得到了空调的室内温度调节等功能（这就是核心产品），商家为客户提供免费配送、安装及售后服务，这便是延伸产品（附件产品）。
产品的五个层次包括
产品的五个层次包括核心产品，基础产品，期望产品，附加产品，潜在产品。
产品是指提供给市场用于满足需要和欲望的任何东西。
在市场供应品时，营销者需要考虑五个产品层次，每个层次都增加了更多的顾客价值，它们构成顾客价值层级（customer value hierarchy）。包括核心利益（Core Benefit）即顾客真正购买的基本服务或利益，从根本上说每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务；一般产品（Generic Product）即产品的基本形式。
由五个特征构成，包括品质、式样、特征、商标及包装；期望产品（Expected Product）即购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件；扩大产品（Augmented Product）即包括增加的服务和利益；潜在产品（Potential Product）即现有产品包括所有附加产品在内的、可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。它指出了现有产品的可能的演变趋势和前景。
产品整体概念的划分为五个基本层次是什么？
产品整体概念的划分为五个基本层次：
（1）核心产品。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。从根本上说，每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。因此，营销人员向顾客销售任何产品，都必须具有反应顾客核心需求的基本效用或利益。
（2）形式产品。形式产品是指核心产品借以实现的形式。有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。即使是纯粹的服务，也具有相类似的形式上的特点。
（3）期望产品。期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
（4）延伸产品。延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。国内外很多企业的成功，在一定程度上应归功于他们更好地认识到服务在产品整体概念中所占的重要地位。
（5）潜在产品。潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。
扩展资料
1.“产品概念”是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念，它是用消费者的语言来表达的产品构想。
一般用文字来表达或用来描述产品概念，通常一个完整的产品概念由四部分组成：
消费者洞察：从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题；
利益承诺：说明产品能为消费者提供哪些好处；
支持点：解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的；
总结：用概括的语言（是一句话）将上述三点的精髓表达出来。
产品概念要求对消费者的产品介绍能够足够清楚，对消费者够有吸引力！
2.产品的狭义概念：被生产出的物品；
产品的广义概念：可以满足人们需求的载体。
产品的“整体概念”——人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和无形服务。
需要是不断变化的，因此，产品的品种、规格、款式也会相应地改变。新产品的不断出现，产品质量的不断提高，产品数量的不断增加，是现代经济发展的显著特点。
参考资料来源：
从产品整体概念角度，产品可分为以下哪些层次
产品层次包括五个：核心利益，基础产品，期望产品，附加产品，潜在产品。
1、核心利益：顾客真正需要的服务或利益。
2、基本形式：实惠核心利益的具体东西（包装、形状、式样、品质、风格、商标……）
3、期望产品：一整套属性和条件和东西（服务、保证、赊帐分期、，安装……）
4、附加产品：附加的服务或利益的东西。（超出顾客及竞争对手期望的价值或努力）
5、潜在产品：潜在的所能发掘或提供臆想之外的额外服务或利益的东西。
（附加产品及潜在产品有极强的延伸性。）
扩展资料
五层次结构理论能完整地解释消费者选购和消费产品的全部心理过程，即如何从“核心利益”向“潜在产品”逐层扩展。具体而言，消费者选购和消费产品：首先必须有能够满足其自身需要的使用价值，即产品的核心利益（Core Benefit）；
其次才是寻求具备这些使用价值的实物形态，这就是所谓的一般产品（Generic Product）；再次在寻找和选购过程中，逐步形成了对该产品属性和功能的认知和心理要求，这就是所谓的期望产品（Expected Product）。
参考资料来源：
产品5个层次
我记得学这个课程的时候可没少费劲，遍听不懂啊，听了几遍，又沟通了好几次，才好像弄明白一点，还不是特别深入。关于这节课，我想谈一下我自己的感受。
本课程来源于梁宁产品思维30讲
这一讲讲的是产品的5个层次
最核心的是战略存在层
外一层能力圈层
外一层资源结构层
外一层角色层
最外层感知层
这5个层次把产品的核心找到了。就是这个产品最不重要的是感知层，也就是长的样子。
那最重要的是什么呢？
最重要的是战略存在层
也就是说，这个产品能解决什么问题，能给用户解决最核心的问题，或者痛点或者爽点是什么
像一个ATM机，最重要的是要取钱的时候能出钱，不是长成什么样子，如果不能取钱，样子再好都没有用。就像瑜伽会馆一样，最重要的是要给客户提供专业的瑜伽课程，要不然我们开瑜伽馆的意义就不存在了。
所以说要抓住最核心的问题。就是我们经常讲的一个产品如果什么问题都能帮着解决，那么这个产品肯定不是好产品。好产品有他最核心的存在。
我经常用这个模型来看一个人
一个人最重要的也是存在层
也就是这个人为什么活着，为了钱，还是为了房子，还是为了梦想，还是其他。这个很重要。这个存在层就是平时我们所说的格局。一个人的格局大小，就看他的存在层就可以了。看他活着为了什么就可以了。
我这个时候明白了为什么说伟人伟大
：一生的追求建设，打土豪分田地。这是的存在的价值，他所追求的东西。这段时间我看了一些有关的时候的电视剧，我个人觉得在那个历史时期，之所以发动是为了捍卫自己的梦想。是为了稳定自己一生所追求的东西。这个跟权力关系不大，跟钱关系不大。可以看看那个时候的革命者确实是没有什么存款，吃的也不是很好。
：从小立志为中华之崛起而读书。这就是的战略存在层，他是为中华民族崛起作为自己的梦想，或者说活着的价值，即使在生命的一刻，想的还是为服务。
：驱逐鞑虏，恢复中华。这是孙先生的存在层，一生为这个目标而奋斗。
这就是格局，大的格局，大的格局有大的梦想和目标。
阿里巴巴的使命让天下没有难做的生意
这也是阿里巴巴的存在层，为什么建立阿里巴巴这个公司的原因。
一个人不会是十全十美的，真正有能力的或者人格魅力的一定是在战略存在层面上不一样。有更为远大的目标。
伽简赋能战略存在层，是影响30%瑜伽馆长期健康盈利
这个也是伽简赋能这个公司存在的价值和原因
新的一年不忘使命，砥砺前行