如何提升网店运营的营销能力

营销从来都需要因时、因地制宜。一个的营销人所需要的能力有很多很多，网店运营如何快速提升营销能力?

电商如何提升专业能力 电商如何提升业绩

电商如何提升专业能力 电商如何提升业绩

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作为一名电商营销人才，要如何提升自己的能力呢?有人说，一万小时定律很不错，可以尝试。然而，除了日积月累的勤奋之外，营销人更要有意识地去发现自身的缺陷，有针对性地、持之以恒地去训练和提升，让自己变得更有价值!

一、眼界与格局

做营销的人，自身的眼界和格局非常重要：眼界决定境界，格局决定观世界的高度。譬如社交，高质量的社交往往取决于资源互换，根本不是在一起吃吃饭、喝喝茶那么简单的事情。当你认识到这一点，就会努力提升自己的能力，而不是盲目社交，浪费时间。同样，营销与活动并不能混为一谈，活动只是实现营销的手段之一。无论是对事物的洞察，还是逻辑的梳理，营销人只有深入本质，才能将之整合成解决问题的、成功的方案。

如何提升格局呢?这里有三种方法：

1.营销理论

做电商的人，除了经常逛专业的电商网站外，还要系统地阅读相关的营销理论。的书籍有：

书籍：20多年前，美国《广告时代》杂志约请年轻的营销专家里斯和特劳特撰写一系列有关营销和广告新思维的文章，总标题就是“定位的时代”。系列文章刊载之后，引起全行业的轰动，定位成了营销界人人谈论的热闹话题，经作者之手送出的文章就达12万份之多，由此开创了营销理论全面创新的时代。

理由：有人说，如果只看一本营销的书，那么一定是《定位》!要知道，营销的基础是，通过一个点去获取用户的信任与认可，而这本书会给你提供相关的思路。

《让创意更有粘性》

书籍：如何让你的创意更具创意性、对听众更有影响力?为了解决这个问题，本书作者根据大量的心理学研究案例，总结出了6条原则的清单。

理由：只要一点点努力，几乎每一个观点都能更具黏性——这本营销创意书这样告诉我们。它用通俗易懂的语言向我们阐述着深刻的理论，非常值得一看!

其他类似的书籍还有《引爆点》《异类》《流量的秘密》《一个广告人的自白》《眨眼之间》《整合营销传播》《营销管理》等等。

的营销案例有：

小米的创意营销，黄太吉的化营销，雕爷牛腩、海底捞的互联网思维等。需要明确的是，任何一本书，或者营销案例，都不能提供适合你的知识。我们能收获的，就是其所包含的思考问题的思路。读的书多了，见解自然也就提升了!

2.创意整合

如果在阅读书籍、浏览案例或者到处瞎逛的某一个瞬间，你突然有了一个不错的点子。那就马上将它记下来，然后经过一步一步地完善，延伸为一个主题、一个营销创意，乃至一个完整的营销方案。

二、用户洞察

不同的用户群体，关注的事物会有一定的异。电商时代的店铺，需要强化店铺标签，以精准的用户为基础，进行一系列的营销活动。当你的店铺标签越来越明确，搜索引擎就会给你匹配更加精准的用户流量。因此，营销人需要认真地考虑：你的用户是谁，他们的主要特征是什么。以此划分用户圈子，用户找到他们心仪的产品，实现双赢。

前面说过，活动是营销的一种手段。它的目的可以分为很多种，清理库存、维护老客户、吸引新用户、增加销售额，等等。想要顺利地开展一场成功的营销活动，一定要深入地分析店铺主要消费群体特征。可不能舍本逐末，为了活动而做活动哦!

1.数据分析

网络时代的消费者分析方法主要通过数据处理的方式实现。营销的竞争，在很大程度上就是数据处理能力的竞争。对于电商平台来说(以淘宝为例)，后台的生意参谋、直通车等都提供了大量的直接数据，如果将其有效利用，对营销活动的促进作用非常大。至于如何分析这类数据，与很多途径，淘宝教育这块就有很多免费的公开课，以及针对性强的课。好好听课，受益一定匪浅!

2.深入用户群体

营销活动一定要围绕核心用户群来打造，不然很容易走偏。如果我们的产品门槛比较低，面向的是小白用户，那么用大众媒体就能触及更多的用户。如果用户偏白领，那么微信大号和APP商店就能触及更多人群。

用户群体的发声，常常与他们自身的利益挂钩，可参考的价值非常大。电商营销人员可以通过各种方式，挖掘用户群体的需求。例如，经常浏览用户的评价信息(这个不仅针对性强而且非常直观);去各种社交平台：如你的店铺是做母婴的，你就可以去各种母婴平台搜集、分析相关的用户信息了。

三、专业素养

1.熟悉电商平台规则

营销人员想要成功做好活动，除了熟悉淘宝/天猫的新规则，还要了解各种活动平台的详细规则。报名本身就有诸多条件限制，如开店时间、信用等级评价等要求，再加上筛选—审核—上线这些流程，任何一个流程出问题，就有可能被淘汰掉!各平台的活动入口处都会明确给出详细的规则信息，营销人员要实时查看，随时掌握规则变化，调整应对策略。

2.对品牌及产品熟稔于心

品牌的定位、与同行相比有哪些异、优势是什么都是营销人需要考虑的问题。这一点毋庸多说，提升行业专业度是营销人员必备的基本素养!

首先，对行业重点企业要非常了解，特别关注与之相关的报表、、动态、营销案例等。其次，具备全局意识。除了本行业动态，还应该了解周边行业以及整体市场行情的信息。这样，才能统筹规规划、做出有利于企业品牌的营销方案。

四、沟通技巧

每一场成功的营销活动，都是基于整个企业团队的努力与配合。营销人员需要在营销方案产出后，对各部门的工作进行有效的安排，期间还要沟通各种细节。因此，如何实现有效沟通对方案的执行结果至关重要。

对于沟通技巧的提升，一定要多加练习。其一，语感练习。对于平时看到好的文章或视频，要仔细分析背后的逻辑，并试着将这种逻辑不停顿地复述出来，长此以往，在多数场合下，就不会遇到词穷的情况了。还可以将自己讲的话语录下来，查看哪些地方出了问题，以便自我改进。

随着知识经济和信息时代的到来，以互联网技术为基础的电子商务也有了新的市场营销模式，在大多数情况下，产品或服务的推广不再是面对面地与消费者直接交易，而是通过网络进行了。以上就是如何提升营销能力的一些技巧和方法，希望对你有所帮助。专业前景：随着网络营销的发展及网店运营的兴起，懂营销的复合型人才，即“多面手”，成为电子商务行业急需的人才。从企业对电子商务人才的需求类型上来看，掌握网络营销技能的人才需求量，其次是懂电子商务专业技能的人才。

培养目标:掌握营销型网站建设、搜索引擎优化seo技术等；具备营销传播方面的知识结构，包括网络营销推广工具使用、软文及博客写作、网络广告策划投放、网站及网店（如淘宝）运营管理、具备将技术与营销结合起来的能力，即网络整合营销推广。

职业目标：网络营销工程师、电子商务工程师、网店运营工程师、自我创业

证书：美国硅谷软件销售工程师认证、工业与信息化部电子商务师认证

电子商务专业的学生应该着重培养哪方面能力

我觉得应该是主要侧重在SEO方面，现在外面很多网络公司所缺的就是这种人才。现在网络市场竞争十分激烈，把SEO做好就能找到一份薪酬较高的工作

首先是JAVA编程，和平台前端的开发与优化。再有，就是SEO，SEO是现在网络平台公司为需要的人才，所以，应该着重培养编程和SEO的能力

一样我也是电子商务的学生，现在大三在外面做SEO的工作，说真的电商在学校里应该注重代码和推广这两个方面，其他的出来用不到，HTML现在在外面吃香的很，SEO这个网民劳工的工作同样非常缺人。再就是自媒体了，自媒体已经成为目前推广的主流，自媒体一般学校应该不会讲吧，需要自己去了解，不过如果自媒体弄得好的话不仅可以赚外快对于你以后的面试也是很有帮助的

如何发挥电子商务技术和能力？

我国电商服务业发展始于20世纪90年代末，其标志性是电商交易平台阿里巴巴的创建。自此之后，越来越多的电商交易平台相继出现，如京东、当当等，并逐渐衍生了物流服务、认证服务、金融支付服务等相关业态。

随着国内电商规模的不断壮大，据前瞻产业研究院报告统计数据显示，2011年电子商务交易总额已达6.09万亿元，2013电子商务交易总额已经突破10万亿元，2015年电子商务交易总额超20亿元，截止至2017年全国电子商务交易额达29.16万亿元，同比增长11.7%。其中商品、服务类电商交易额21.83万亿元，同比增长24.0%;合约类电商交易额7.33万亿元，同比下降28.7%。进入2018年底电子商务交易总额超30万亿元，达到了31.63万亿元，同比增长8.5%。

据数据统计，2018年电商服务业市场规模达3.52万亿元，同比增长20.3%，增速较2017年提升1.0个百分点。

2011-2018年电子商务交易总额统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

(备注：2014年交易总额增速为57.6%)

2011-2018年电子商务服务业市场规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

电子商务服务业发展前景依旧可期

随着《电子商务“十三五”发展规划》、《网络交易管理办法》、《关于加快电子商务发展的若干意见》等政策出台，进一步明确了电子商务及电子商务服务业的战略新兴产业地位，这将持续激发电子商务服务业的发展潜力，未来前景可期。

基于网络消费持续增长的引擎式拉动作用以及利好政策的扶持，电商服务业发展向好，市场规模将持续扩增，为公司主业的可持续增长奠定了强有力的市场基础。

不过，要继续壮大电商服务业产业的规模，需要充分利用多样且灵活性的模块结构，构建更为专业且功能更为强大的服务业产业，从而实现电商服务业产业下的各个企业的互动发展，由此提升国内电商服务业产业的综合竞争能力。

同时，电商服务业的发展离不开新技术、新理念的支持与更新，新技术、新理论的应用能够为电商服务平台集成更多的信息及资源，从而为广大网络电商服务应用者提供更为专业且优质的服务。

更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院还提业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

跨境电商商家如何提升运营能力？有没有相关的课程或工具？

跨境电商是一种越来越受欢迎的商业模式，但它也带来了一些挑战。为了提升跨境电商的运营能力，以下是一些建议和相关的课程或工具：

学习跨境电商的法律和法规：跨境电商涉及到多个和地区的法律和法规，包括海关和税收等方面。了解相关法律和法规可以帮助你规避风险，同时合法地开展业务。你可以通过搜索跨境电商相关的法律和法规来获得信息，或参加相关的在线课程。

开展市场研究：了解目标市场的消费者、文化、习惯和竞争对手是非常重要的。可以使用一些市场研究工具，例如Google Trends、SEMrush、Ahrefs等，这些工具可以帮助你了解目标市场的搜索趋势、竞争对手的排名等信息。

提升产品质量：产品质量是吸引和保留客户的重要因素。了解目标市场的消费者需求和偏好，选择高品质的供应商，确保产品符合质量标准和认证要求，可以帮助你提高产品质量。

建立品牌知名度：建立品牌知名度可以帮助你吸引和保留客户，提高销售量。可以使用一些品牌推广工具，例如社交媒体、搜索引擎广告、影响营销等，来提升品牌知名度。

优化物流和仓储管理：物流和仓储管理是跨境电商的关键环节，可以影响产品质量和客户满意度。可以选择合适的物流服务提供商和仓储管理系统，优化物流和仓储流程，提高效率和服务质量。

关于相关的课程或工具，以下是一些：：阿里巴巴的跨境电商平台，提供一系列跨境电商工具和资源，包括供应商搜索、产品展示、订单管理等。

Amazon Global Selling：亚马逊的跨境电商平台，提供一系列跨境电商工具和资源，包括产品列表、订单管理、物流服务等。

Coursera：Coursera是一个在线学习平台，提供一系列跨境电商相关的课程，包括跨境电商市场研究、跨境电商平台开发等

希望这些对您有帮助，谢谢

怎样提高自己电子商务方面的能力？

分类: 电脑/网络 >> 互联网

问题描述:

指和国内电子商务

解析:

Enterprise Information Portal 企业信息门户平台是专门应用于企业的互联网应用概念。企业信息门户平台是因电子商务的发展而兴起的，越来越多的企业正在考虑或建设不同程度的企业信息门户平台来进一步提升企业的核心竞争力。

企业信息门户平台就是指在Inter的环境下，把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到企业信息门户之下，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性化的应用界面，并通过对和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。它不仅仅局限于建立一个企业网站，提供一些企业、产品、服务信息，更重要的是要求企业能实现多业务系统的集成、能对客户的各种要求做出快速响应、并且能对整个供应链进行统一管理。 同面向公众的信息门户相比，企业信息门户肩负着企业重要的使命--为企业客户的投资增值创建效率的业务模式，其功能和特性都围绕着企业间竞争所需的一切高效率而生成，其突出的特性就是对信息交流的实时双向性的要求。在此基础上，随着具体功能的增加则可区分出不同的企业信息门户应用的水平。

： 企业信息门户平台已经超出了传统的管理信息系统概念，也越过了普通意义的网站，它是是企业管理信息系统与电子商务两大应用的结合点。企业对知识信息、对增长和扩散速度的需求是产生企业门户概念的主要动力。企业门户技术的应用必将推动信息技术革命进入一个全新的阶段。

第二： 企业信息门户平台的特点在于性、集成性、个性化和整体性。企业门户正是拥有这些新特点，才有了生命力。其中：性是企业的要求，也是门户的意义所在；集成性是现实条件的制约，体现了企业经营的延续性；个性化则是客户的偏好，也是企业门户的生命力；而整体性则是企业对信息的高层次要求。

第三： 门户只是门户，企业只能利用为工具，服务于企业的基本目标。任何舍本逐末、脱离实际需要的盲目发展都是不可取的。当然，这里的目标指的是企业的中长期目标，从短期来看，实施企业门户的效果不一定立竿见影，很有可能与企业短期赢利的目标相背离。

第四： 企业信息门户平台的概念仍然有待扩展，有待完善。与其他IT行业的新概念相仿，在这个新兴领域，没有现成的"词典"，对概念的理解都是动态的。

企业信息门户平台的主要功能

1、于企业内部是管理和查询日常业务的公用平台：员工可以访问企业的客户信息、销售信息、生产信息、库存信息、财务信息，以的成本共享和利用企业的所有信息；

2、对外则是企业网站：通过企业门户及时向客户和合作伙伴提 品、服务的信息。 开拓新的网上业务，推动企业走进电子商务；

3、使企业能够释放存储在内部和外部的各种信息；

4、使企业员工、客户和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需的个性化信息。

企业信息门户平台具有以下特点

1、统一的信息访问渠道：通过将内部和外部各种相对分散的信息组成一个统一的整体，使用户能够从统一的渠道访问其所需的信息，从而实现优化企业运作和提高生产力的目的。

2、不间断的服务：通过网络和安全可靠的机制使用户在任何时间任何地点都可以访问企业的信息和应用，保证企业的业务运转停顿，将网络经营的优势发挥到极至。

3、强大的内容管理能力：对企业各种类型信息的处理能力EIP支持几乎各种结构化和非结构化的数据，能识别90多种关系型和OLAP数据库中的数据，并可以搜索和处理各种格式的文档。

4、个性化的应用服务：信息门户的数据和应用可以根据每一个人的要求来设置和提供，定制出个性化的应用门户，提高了员工的工作效率，增强了对顾客的亲和力和吸引力。

5、与现有系统的集成：能将企业现有的数据和应用无缝地集成到一起，无需重新开发，保护了原有的投资。

6、高度的可扩展性：能适应企业新的人员和部门的调整的变化，满足企业业务调整和扩展的要求，解决企业与IT部门短时间内无法解决的技术需求问题。

7、安全可靠的保障：通过安全机制保证数据的机密性及完整性，保障企业业务的正常运转。

企业信息门户平台解决方案

企业信息门户平台（Enterprise Information Portal）正是能很好地解决这些问题的新的模式。它通过数据与应用的集成及个性化的控制，为管理者、雇员、供应商、用户、分销商等提供一个的企业接入点，通过该接入点，提供全面的企业信息和应用。企业门户是企业e化转型的一个战略性方向。企业e化转型后展现给企业一个理想的未来：规范管理购销过程，降低运营成本，压缩供应链，提高效率，科学决策，快速反应，企业全球化等等。

企业信息门户平台是将Web技术与企业的运作过程相集成的解决方案，提供了一个单独的系统模块来访问信息和应用。企业门户可以根据用户的商业需求和在企业中的角色来过滤确定用户的访问对象和面容。

企业信息门户平台在企业信息发布的高效和简易性上面具有明显的优势。它能将存储在企业内的各种数据源转换为可用的信息，通过新型的信息传递方式传递，从而提高效率。 在商务方面， 它控制事务的处理和内容，使得公司内部和相互之间的通讯与交易变得更加。它可减少生产循环的时间，提高质量，增加收益、扩大市场分额。

企业信息门户平台解决方案包含一系列的服务功能，可以适用于企业门户的各个方面，如门户的设计、开发、提交和管理。它提供个性化的Web站点，能够在Web站点和企业的其他资源之间把数据、应用、和内容连接在一起。

企业信息门户平台解决方案具备完善的构架，无论是采购员、工作调度员、销售员，销售，行政管理人员，人力资源，客户，分销商，商，合作伙伴，还是管理者，企业门户都能让其迅速获取有关业务、应用及服务等方面的信息，为每一个角色提供一个个性化的信息门户：

面向企业内部：企业知识门户，员工门户。

面向企业外部：分销商门户，商门户，客户门户，合作伙伴门户。

可以集成的模块：人事管理，知识管理，销售管理，项目管理，管理，资产产品管理，工作流程管理。

提供的企业门户解决方案从以下的指标判断在业界都是领先的解决方案

■先进的开发架构

■所有业务模块协同性

■跨企业应用的集成，集成企业内外的资源

■短小的实施时间

■性能与可伸缩性

■更高的可用性选件