淘宝破损包退包换的产品怎么处理
淘宝破损包退包换的产品:在签收商品后发现商品破损的,可以通过【已买到的宝贝】,找到该订单,点击商品标题进入订单详情页,点击【退货/退款】/【申请售后】,以“商品破损”原因,发起退货退款申请,并记得要根据系统提示提供商品破损的凭证。具体作步骤如下:
电商拆包退货怎么处理的 电商售后拆包员累吗
电商拆包退货怎么处理的 电商售后拆包员累吗
电商拆包退货怎么处理的 电商售后拆包员累吗
(1)登录淘宝网。
(2)点击我的淘宝。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的宝贝页面。
(5)找到破损包订单点击退款/退货。
(6)点击我要退货退款。
(7)服务类型选择退货退款。
(8)退款原因选择收到商品少件或破损上传凭证。
(9)点击提交即可。
参考资料:淘宝网-【破损包退】服务
货物代收后被拆了包装,找不到包装了,买家申请了淘宝退货,卖家要求一定要原包装才退,可以怎么处理?
亲,可以这样作,满意请采纳,谢谢您
提交退款,等待卖家处理
步:选择您实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。
第二步:在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
注意:在“未收”时退款金额是不能修改的,默认申请全部的交易金额;卖家同意退款申请后,钱款将直接退回给您。
卖家同意退款,退货给卖家
步:卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,请您在“已买到的宝贝”页面,找到对应交易点击“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的作。
第二步:退货后,请到退款详情页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码)
等待卖家确认收货,退款成功
步: 退货信息提交成功后,您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
第二步:卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
第三步:退款成功后,您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。
希望帮到您,满意请采纳!