电子商务面试常见问题及回答技巧

电子商务面试常见问题及回答技巧如下：

电商运营如何面试客户技巧_面试电商运营怎么自我介绍

电商运营如何面试客户技巧_面试电商运营怎么自我介绍

电商运营如何面试客户技巧_面试电商运营怎么自我介绍

1、为什么选择做电商运营

参考回答：我对这个行业和岗位进行过认真的调查，发现自己对这方面很感兴趣。我相信未来从事这个职业方向会有较好的发展前景，并且也为此做了具体的准备。所以我选择做电商运营。

2、你认为好的电商运营应该具备哪些素质

参考回答：我认为运营不仅仅是推广，也是包含销售的内容的。运营的目标是为了帮助公司卖出更多产品，创造更多的业绩。这就需要做到相互协调沟通，懂的营销的策略手段。我觉得一个好的运营还要具备这些素质：学习能力；沟通能力和能灵活应变；心；抗压能力；专业上精进能力。

3、店铺运营的核心重点是什人

参：针对店铺内容，抓住店铺的主要营销内容、营销目标。针对主要核心问题解决。

4、请你自我介绍一下

参：这是面试的必考题目。介绍内容要与相一致；表述方式上尽量口语化；要切中要害，不谈无关、无用的内容；条理要清晰，层次要分明。

电商面试问题及回答技巧

电商面试问题及回答技巧：1、请你自我介绍一下你自己?回答提示：一般人回答这个问题过于常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在上都有。其实，企业希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：强的技能、深入研究的知识领域、个性中积极的部分、做过的成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。2、你觉得你个性上的优点是什么?回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。3、说说你的缺点?回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。不要自作聪明地回答“我的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。4、你对加班的看法?回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。5、你对薪资的要求?回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们次提出的价钱往往是他们所能给予的价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公，我则不会计较太多。回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水，给我合理的薪水。回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到限度的数字。给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。6、在五年的时间内，你的职业规划?回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的.，比如产品销售部，生产部等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。7、你朋友对你的评价?回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。8、你还有什么问题要问吗?回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少距;②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。10、在完成某项工作时，你认为要求的方式不是的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?回答提示：①.原则上我会尊重和服从的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看是否能改变想法。②如果没有采纳我的建议，我也同样会按的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况，如要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级反映。

了解跨境电商的面试通关秘籍

海外不断激增，跨境电商平台面临寒冬，跨境电商企业也岌岌可危，在灾难中寻找突破的道路。这其中对于人才的渴望是这些跨境电商企业的头等难题。猴哥的身边也有非常多的跨境电商从业者，在期间，纷纷通过面试进入Shopee，进入亚马逊等知名跨境电商平台，也有的加盟品牌方，为他们进一步扩大公司对于海外的市场版图。

那么面对，无论是想要求职平台还是求职跨境电商卖家，亦或者是服务商的跨境电商的求职者们应该如何找到自己的定位，走进行业的第二春呢?猴哥总结自己对员工的面试经验以及身边的跨境电商从业人员的一些介绍，来和大家一起聊聊，面试跨境电商员的通关秘籍。

，信念

为什么说排在的是信念，因为你既然从事跨境电商的行业，你就要有基本的信念，尽管现在海外的如何，但是依旧无法阻挡我们的国货出海，甚至还会因为迎来第二阶段的爆发。怀揣着这样的信念，勇投。那么猴哥恭喜你，你已经向成功迈进了一大步。

第二，个人成绩

无论是之前从事的是跨境电商平台的工作，还是在卖家这边负责运营维护，都需要向我们的面试官展现出你的个人成绩。这个其实也是中的一个部分，请注意尽量通过一些量化的数据来向面试官展现。那作为跨境电商的员，事实上我们无论是平台还是品牌方为在意的数据指标是：发掘的爆品数、所辖店铺完成的GMV、复购率、转化率、ROI等。将个人的成绩通过以上的数据量化呈现将会让面试官刮目相看，也能够展现出作为跨境电商员的基本素养。

第三，对于目标市场的了解

所谓知己知彼，百战不殆。所谓跨境电商的本质就是异化。所谓异化就是需要针对现有的目标市场有着足够的认知与见解。也唯有了解市场，我们才能够找到适合目标市场的产品也能够给到相应的服务，以至于可以帮助我们达到更高的交易额与更高的复购率。由此而得，对于目标市场的的了解就尤为重要。这个经验可以来自于自己对于目标市场的文化解析，也可以来自于在自己的日常工作过程中的经验。那猴哥，如果我没做过这是市场怎么办?没关系，设你面试的是巴西的电商运营，那你在巴西生活了很长的时间，也会作为我们跨境电商从业人员的一个不错的印象，默认你对于该市场有一定的认知与了解。如果又懂市场，又在目标市场生活过，学习过，工作过也一定要表达出来，这会是一个不错的加分项。

第四，行业解决方案

所谓当局者迷，旁观者清。猴哥建议面试者在参与面试之前可以先研究一下该企业目前的现有业务以及在目标市场的相关表现，然后结合自己的看法与以往的跨境电商经验总结出一套行业解决方案。我们面试一家公司，就需要向这家公司充分的展现出我们的价值，这将有利于我们的求职也同时会有助于我们谈薪。那如果手上有着可以改变公司经营情况的行业解决方案，会极大的提升个人的竞争力，并为自己在面试过程中加分不少。不过有一点，猴哥还是需要提醒，提建议归提建议，可是千万不要批判人家的现有业务以及现有能力。换个意思，且不可倨傲，没有公司会喜欢一个倨傲的人，因为会影响同事的关系，也不利于业务的推进。那么，谦虚是必不可少的。

第五，其他软实力

通常一家公司不会只面试一个人，必然是通过对比之后而择其优，那么尽管在此前的成绩都比较类同。那的软实力将是面试官终为你按下亮灯按钮的一根稻草。那什么是软实力呢?例如Pr、Ps、Off等办公工具的使用就是软实力的一种。此外，还有英语的听说读写能力等。不过这些能力，都不能让人眼前一亮，这个环节是充分展现自己个人能力的板块。那有人问猴哥：猴哥，什么才是让人眼前一亮的软实力?猴哥给你举个例子，一个好的软实力，一个有亮点的特质必然是与工作相结合的。设你有PR的技能，你完全可以这么来说：“我熟练掌握PR的使用，拍摄小视频是我的爱好，我也经常通过自己拍摄并剪辑的作品帮助卖家来做站外引流，以达到更高的交易”。

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电商运营面试技巧

电商运营面试技巧

问题一：“请你自我介绍一下”

思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路：

1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的感。

问题三：“你有什么业余爱好？”

思路：

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是单位问该问题的主要原因。

2、不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你崇拜谁？”

思路：

1、崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的'人人与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”

思路：

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭能反映出自己某种品质。

6、参——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题六：“谈谈你的缺点”

思路：

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

思路：

1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出影响所应聘工作的失败经历，

4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司？”

思路：

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

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电商运营小白如何面试

电商运营小白面试的技巧包括需要简明扼要、把握重点、注意口齿清晰、注意谈吐与仪态礼仪等。

1、做自我介绍时，简明扼要，不要超过三分钟，要实事求是，突出长处，说完后问考官想知道关于自身的什么事情。

2、回答面试官问题时，要把握重点，简捷明了，条例清楚，有理有据，并且要有个人见解，个人特色。

3、面试说话时要注意口齿清晰，语言流利，语气平和，语调恰当，并要注意听者的反应。

4、面试一开始讨论薪酬不够明智，但可以在被问时如实说出期望薪酬。

5、面试时穿正装，仪容端庄大方，注意谈吐与仪态礼仪。

电商运营需要具备的能力

1、善于挖掘推广渠道

随着新媒体的发展电商的推广方式现在已经非常多种多样，在已知的淘宝推广下还有很多推广渠道可以去挖掘。很多主播已经开始在直播间大力的卖产品了，李佳琪这样的直播带货能力也是有目共睹的。推广除了找网红带货外，还可以自己开通账号进行卖货这样的方式。我相信除了我上面写到的推广方式还有很多其他的方式，需要运营去挖掘的。

2、独特创新的产品策划能力

分析同行的产品优劣势，在和文字上创新。我们在淘宝上搜索想要的商品的时候，主图是吸引我们点进去的一个重要因素，如果有一个很有特点的，肯定会在众多商品中脱颖而出吸引用户点击。