跨境电商特殊区域出口退货很难？这篇文章手把手教你办理

近期，海关总署发布了推广跨境电子商务出口商品退货监管服务措施的公告，进一步优化细化了海关特殊监管区域和保税物流中心（B型）（解读中都简称为“特殊区域”）的跨境电商出口退货政策。

保税物流区跨境电商 保税跨境电子商务

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前几天企业朋友们已经从该项公告的微信发布解读中获得了不少知识，那么这一次就让我手把手教您如何开展退货业务。

正因如此，如今越来越多的国内跨境电商平台纷纷进驻日本市场。01

跨境电商特殊区域包裹零售出口的退货

01 企业信息维护 企业信息维护工作。

企业通过贸易“单一窗口”或跨境电子商务通关服务平台向海关提交退货申请。

注意：退货申请的商品种类、数量等不得超出原出口清单的商品种类和数量范围，电商企业、平台企业须与原出口清单一致。

03 自动审核

系统生成《中华海关跨境电子商务零售进出口商品退货单》（以下简称“《退货单》”

04 管理

在《退货单》放行前，跨境电商退货商品应存放在符合海关监督要求的退货商品理货区、待放行区。

05 入区管理

如果监管作业场所在特殊区域外的，海关放行后的退货商品应按现行规定返回原特殊区域。

06 申报核注清单

区内企业汇总已放行的《退货单》，向海关申报核注清单。

07 退至境内区外申报

上述退货入区的跨境电商商品需要出区退至境内区外的，原国内出口企业应在原出口进区报关单放行之日起1年内，以退运货物（4561）监管方式向主管海关申报进口报关单。

注意：报关单备注栏首位应填写原出口报关单号，并提交不涉及退税或未退税、退税已补税等相关证明材料，可办理免征税进口手续。

02

跨境电商特殊区域出口海外仓零售的退货

01 企业信息维护

企业信息维护工作

02 出口申报

3、海外仓储和物流的关系：海外仓是属于跨境电商进出口模式的一种，即卖家把商品存放在境外仓库，通过物流快递将商品交付给消费者，从国内发货到国外消费者手中；注意：在报关单/备案清单录入界面“业务事项”选项中勾选“跨境电商海外仓”选项。

03 退货进境申报

退货商品由境外退运至原特殊区域时，区内企业向海关申报监管方式为退运货物（4561）的核注清单和报关单/备案清单。

注意：在报关单/备案清单录入界面“业务事项”选项中勾选“跨境电商海外仓”选项；在备注栏首位填写区内原出口报关单号/出境备案清单号。

04 退至境内区外申报

从境外海外仓原状退回特殊区域的退货商品，因品质或规格等原因需出区退至境内区外的，原国内出口企业应在原出口进区报关单放行之日起1年内以退运货物（4561）监管方式向主管海关申报进口报关单。

注意：报关单备注栏首位应填写原出口报关单号，并提交不涉及退税或未退税、退税已补税等相关证明材料，可办理免征税进口手续。

其它涉及特殊区域的退货业务

01 境外退运入区复出境

跨境电商出口商品仅需退回特殊区域再复出境的退货，按照退运货物（4561）退运申报进境入区。

注意：进口报关单/进境备案清单备注栏首位填写“KJHW”

02 国内出口入区再退运至境内区外

国内出口入区的跨境电商商品再退运至境内区外的退货，原国内出口企业应在原出口进区报关单放行之日起1年内，向海关一、流量方面申报进口报关单。

03 海外仓现存货物的退货需求

目前海外仓内属于通过特殊区域出口、仍在退货时限内的跨境电商货物，如有因消费者正常退货或滞销等产生的退货需求，可以退运货物（4561）退运进境人区。

注意：进口报关单/进境备案清单备注栏首位应填写“KJHW”，同时在报关单备注栏填写原出口报关单/出境备案清单号。

进口模式中9610模式 和1210保税模式有什么区别

9610是给跨境电商的海关监管代码，1210是给入驻保税区（B型保税物流中心）的跨境电商的海关监管代码。9610就是俗称的集货模式吧，一般是在海外仓把网站上个人的已完成订单集中在一起打大包发到国内，入境后申报要拆大包按小包（单个订单包裹）逐个申报，查验放行后转国内快递。1210俗称备货模式，作起来比9610要简单的多，但目前只能在国内6个城市的B型保税物流中心执行，即网站可以将尚未销售的货物整批发至国内保税物流中心，再进行网上的零售，卖一件，清关一件，没卖掉的就不能出保税中心，但也无需报关，卖不掉的还可直接退回国外。

以上是个人对9610和1210的理解。有不对或不准确的请楼下补充。对了，上面是按零售的进口业务来解释的，9610对零售出口业务也试用。

9610：就是俗称的集货模式，一般是在海外仓把已完成订单集中在一起打大包发到国内，入境后申报要拆大包按小包（单个订单包裹）逐个申报，查验放行后转国内快递。

四位代码，其中前二位是按海关监管要求和计算机管理需要划分的分类代码，后二位为海关统计代码。“96”应该代表“跨境”，“12”应该代表“保税”。其他类似的代码还有0110，代表的是一般贸易。

“9610”全称“跨境贸易电子商务”，简称“电子商务”，俗称“集货模式”。

1210-保税备货模式：

“11210-保税备货模式210”俗称“备货模式”，作起来比“9610”要简单的多，但目前只能在国内跨境电商试点城市，及跨境电商综合试验区的城市的保税物流中心执行。

海关在监管时为了将二者区分开来：对于免通关单的试点城市，继续使用1210代码；对于需要提供通关单的其他城市（非试点城市），采用新代码1239。

综合来说，9610是给跨境电商的海关监管代码。1210是给入驻保税区（B型保税物流中心）的跨境电商的海关监管代码。

9610是已经售出的商品，存放的是保税仓库的暂存区，等待清关和国内运输；1210是尚未销售的商品，存放在保税仓库，需要等待销售完成之后，才会一、增列海关监管方式代码“1239”，全称“保税跨境贸易电子商务A”，简称 正因为有亚马逊、乐天、雅虎、Starday这样的跨境电商平台的存在，不仅实现了同一个内的可以在线上购物，解决跨区跨省购物难的问题。跨境电商的发展，还帮助不同的实现跨国购物，不用出门就能买到外国的商品。“保税电商A”。适用于境内电子商务企业通过海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）一线进境的跨境电子商务零售进口商品。清关，再运输到消费者手中。

1210和1239都是保税方式，由于针对的城市不同，是海关用于方便自身工作，是海关内部的监管所致，对行业并无重大影响。

这张图可以解答，好像不能放高清原图，可私获取，仅用于交流学习。

跨境电商 进入保税区和进入自贸区 的区别？

自贸区前身就是保税区:

自由贸易区（free trade zone）通常指两个以上的或地区，通过签订自由贸易协定，相互取消绝大部分货物的关税和非关税壁垒，取消绝大多数服务部门的市场准入限制，开放投资，从而促进商品、服务和资本、技术、人员等生产要素的自由流动注意：报关单备注栏首位应填写原出口报关单号。，实现优势互补，促进共同发展；有时它也用来形容一国国内，指一个或多个消除了关税和贸易配额、并且对经济的行政干预较小的区域。

保税区（Bonded Area ;the low-tax; tariff-free zone ;tax-protected zone)亦称保税仓库区。这是一国海关设置的或经海关批准注册、受海关监督和管理的可以较长时间存储商品的区域。是经批准设立的、海关实施特殊监管的经济区域。

区别：

一是监“1239”全称“保税跨境贸易电子商务A”,简称“保税电商A”。与“1210”监管方式相比，“1239”监管方式适用于境内电子商务企业通过海关特殊监管区域或保税物流中心(B型)一线进境的跨境电子商务零售进口商品。管理念，从货物管理转变为企业管理;

二是贸易的开放度，实行与接轨的多元贸易典型案例：苏宁海外购模式;

三是政策的开放度，主要体现在投资管理和外汇政策。

其中，(上海)自由贸易试验区的特色是“境内关外”的特殊监管制度，即“一线”放开，“二线”管住。一线是指境外和区内之间的关系，货物在区内可自由出入境;二线指的是区内和境内之间的关系，货物从自由贸易区出入境内非自由贸易区要征收相应的税收。其次，上海自贸区将突破现有的条框，更强调贸易和投资自由化。举例而言，尽管此前的外高桥保税区具备了上自由贸易园区的部分功能，但面对企业需求和经济发展需求，还存在一定距。上海自贸区在相关制度方面的突破和创新，则有利于跨国公司内部的全球调拨，同时吸引更多金融机构在区内注册开业。具体措施包括，允许符合条件的民营资本与外资金融机构共同设立中外合资银行，允许融资租赁公司在区内设立单机单船子公司不设注册资本限制，以及在风险可控的前提下，对资本项目可兑换进行先行先试等。

正规的跨境电商平台有哪些

9610-1239-保税电商A直购进口模式：

好多的，阿里、京东、沃尔玛、乐天、亚马逊、虾皮、站、... ...好多，这些都是正规的，你有模式概述：全球购是淘宝网品牌的时尚中心，全球购帮助会员实现“足不出户，淘遍全球”的目标，于2007年建立此平台。全球购期望通过严格审核每一位卖家，精挑细选每一件商品，为淘宝网的高端用户提供服务。可能遇到了不正规的所为跨境电商培训了吧

从杭州1号保税仓发货属于哪种跨境电商模式

正确为：C. （解析）1210保税备货模式，即跨境电商网站可以将尚未销售的货物整批发至国内保税物流中心，再进行网上的零售，卖一件，清关一件，没卖掉的就不能出保税中心，但也无须报关，卖不掉的还可直接退回国外。但不允许即买即取（部分试点区域除外）和买家转手再次进行销售。

【模式一】“自营+招商”模式

模式概述：“自营+招商”的模式就相当于发挥的企业内在优势，在内在优势缺乏或比较弱的方面就采取外来招商以弥补自身不足。

【模式二】“直营+保税区”模式

典型案例：聚美海外购

模式概述：“自营”模式就是跨境电商企业将直接参与到采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程。对物流，支付体系都有自己的一套体系。

典型案例：天猫

模式概述：天猫在跨境这方面通过和自贸区的合作，在各地保税物流中心建立了各自的跨境物流仓。

【模式四】“自营而非纯平台”模式

典型案例：京东海外购

模式概述：在2012年底时上线了英文版，直接面向海外买家出售商品。

【模式五】“自营跨境B2C平台”模式

典型案例：亚马逊海外购、1号海购、顺丰海淘

【模式六】“海外商品闪购+直购保税”模式

典型案例企业通过贸易“单一窗口”按保税电商（1210）方式向海关申报出境核注清单和报关单/备案清单。：唯品会全球特卖

模式概述：2014年9月，唯品会的“全球特卖”频道亮相网站首页，同时开通正规海外快件进口的“全球特卖”业务。

【模式七】“直销、直购、直邮”的“三直”模式

模式概述：洋码头是一家面向消费者的跨境电商第三方交易平台。该平台上的卖家可以分为两类，一类是个人买手，模式是C2C，另一类是商户，模式就是M2C。它帮助国外的零售产业跟消费者对接，就是海外零售商应该直销给消费者，消费者应该直购，中间的物流是直邮。三个直：“直销、直购、直邮一、增列海关监管方式代码“1210”，全称“保税跨境贸易电子商务”，简称“保税电商”。适用于境内个人或电子商务企业在经海关认可的电子商务平台实现跨境交易，并通过海关特殊监管区域或保税监管场所进出的电子商务零售进出境商品（海关特殊监管区域、保税监管场所与境内区外（场所外）之间通过电子商务平台交易的零售进出口商品不适用该监管方式）。”。

【模式八】“导购返利平台”模式

典型案例：55海淘

模式概述：55海淘网是针对国消费者进行海外的返利网站，其返利商家主要是美国、英国、德国等B2C、C2C网站。

【模式九】“垂直型自营跨境B2C平台”模式

典型案例：蜜芽宝贝

【模式十】“跨境C2C平台”模式

典型案例：淘宝全球购、美国购物网

跨境电商1210模式对商品有限制吗?

模式概述：垂直自营跨境B2C平台指，平台在选择自营品类时会集中于某个特定的领域，如美妆、服装、化妆品、母婴等。

为促进跨境贸易电子商务进出口业务发展，方便企业通关，规范海关管理，实施海关统计，决定增列海关监管方式代码，现将有关事项公告如下：

模式概述：亚马逊要在上海自贸区设立仓库，以自贸模式(即保税备货)，将商品销往，这种模式目前还在推进中。海外电商在的保税区内自建仓库的模式，可以极大地改善跨境的速度体验，因此备受电商期待。

“1210”监管方式用于进口时仅限经批准开展跨境贸易电子商务进口试点的海关特殊监管区域和保税物流中心（B型）。

二、以“1210”海关监管方式开展跨境贸易电子商务零售进出口业务的电子商务企业、海关特殊监管区域或保税监管场所内跨境贸易电子商务经营企业、支付企业和物流企业应当按照规定向海关备案，并通过电子商务平台实时传送交易、支付、仓储和物流等数据。

上述规定自2014年8月1日起实施。

为促进跨境贸易电子商务进出口业务发展，方便企业通关，规范海关管理，实施海关统计，决定增列海关监管方式代码，现将有关事项公告如下：

二、天津、上海、杭州、宁波、福州、平潭、郑州、广州、深圳、重庆等10个城市开展跨境电子商务零售进口业务暂不适用“1239”监管方式。

上述规定自2016年12月1日起实施。

1210俗称备货模式，之前获批跨境电商进口试点的15个城市，加上后面22个跨境综合试验区，一共有37个城市可以做跨境进口试点，也就是可以开展跨境进口1210。

之前获批跨境进口试点的城市共有15个，分别是：上海、杭州、宁波、郑州、重庆、广州、深圳、福典型案例：洋码头州、平潭、天津、合肥、成都、苏州、大连、青岛。

2019年1月1日，新设的22个跨境电商综合试验区的城市分别是：、呼和浩特、沈阳、长春、哈尔滨、南京、南昌、武汉、长沙、南宁、海口、贵阳、昆明、西安、兰州、厦门、唐山、无锡、威海、珠海、东莞、义乌。

1210保税备货模式，即跨境电商网站可以将尚未销售的货物整批发至国内保税物流中心，再进行网上的零售，卖一件，清关一件，没卖掉的就不能出保税中心，但也无需报关，卖不掉的还可直接退回国外。

跨境电商试点城市有哪些

（2）电商平台（第三方平台）：指为消费者和电商企业提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则、交易撮合、信息发布等服务，设立供交易双方开展交易活动的信息网络系统的经营平台。

跨境电商试点城市有：杭州、天津、上海、重庆、合肥、郑州、A.向口岸海关申报转关单 B.货物入区前企业申报入区核放单（类型为卡口登记货物）C.货物入区前企业申报核注清单（进口）D.场站公司完成理货后，企业申报入区核放单（类型为一线一体化进出区）广州、成都、大连、宁波、青岛、深圳、苏州等等。跨境电商等新型商业模式成为当前外贸的一大亮点。带动了大量中小微企业出口，成为新的外贸增长点，为稳定就业作出了积极贡献。

【模式三】“保税进口+海外直邮”模式

2021年3月18日六部委、、发展改革委、、海关总署、、市场监管总局发布《关于扩大跨境电商零售进口试点、严格落实监管要求的通知》，将跨境电商零售进口试点扩大至所有自贸试验区、跨境电商综试区、综合保税区、进口贸易促进创新区、保税物流中心（B型）所在城市（及区域）。

做跨境进口线上电商的步骤

适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易，并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品。

跨境进口政策越来越明朗，未来可期

2019年6月13日，亲自到跨境电商下沙园区视察指导，他指出跨境电商是贸易未来发展的一大趋势，能够带动更多企业直接参与贸易，也有利于大中小企业融通发展，促进国内制造业升级和品牌成长。肯定了杭州跨境电商综试区发展，认为跨境电商应该发挥更大作用，扩大进口限额是个趋势，会给予支持；同时他高度关注eWTP建设，提出下一步要在全球发展，要做，下半年要专题研究eWTP工作。他还要求进一步提升贸易便利化水平。嘱咐海关要加强服务，在贸易便利化上进一步加大支持力度，尤其是在解决企业大量退换货积压问题上予以，更好满足中小企业个性化需求。

跨境进口试点城市：

上海、重庆、杭州、郑州、宁波、广州、深圳（批7个城市）

福州、平潭、天津、合肥、成都、苏州、大连、青岛（第二批8个城市）

、呼和浩特、沈阳、长春、哈尔滨、南京、南昌、武汉、长沙、南宁、海口、贵阳、昆明、西安、兰州、厦门、唐山、无锡、威海、珠海、东莞、义乌（第三批22个城市）

2018年11月，等六部门出台跨境电商零售进口监管政策，在等37个城市试点运行。

2021年3月18日 ,将跨境电商零售进口试点扩大至所有自贸试验区、跨境电商综试区、综合保税区、进口贸易促进创新区、保税物流中心（B型）所在城市（及区域）。

目前跨境保税业务将扩展至全国，跨境业务发展前景明朗

个人年消费额度由2万升至2.6万，单笔消费从2000元升至5000元

维持跨境进口零关税、消费税7折政策不变

正面清单新增63个税目商品，不执行首次进口许可证、注册及备案要求（原产地证、中文标、CFDA注册等）

允许通过跨境渠道进口抗癌及有特殊治疗效果的进口品。

2019年1月1日起海关要求提供一手支付信息数据接口随时供海关接口调用查验

在非试点城市开展9610直邮进口业务参照执行相关监管政策

鉴于以上原因好多商户会选择跨境进口业务，那么如何做跨境进口线上业务呢？

笔者 彪羊羊 认为有以下步骤：

A.公司注实体经济会被电商取代吗？册

多在保税区，自由贸易试验区，保税物流园区，综合保税区，保税港区，一般贸易区，跨境工业园区等注册，但不强制必须在特定区域注册。营业执照内容和公司实际经营内容一致即可。

B.企业备案和海关关区选择

公司注册好后到相应海关备案，备案成电商平台或电商企业, 获取海备案名和编码。同时有的需要建立海关电子账册。

一般贸易0110，直邮，9610进口还是1210保税模式，看公司自己选择，这里不做阐述。

D .跨境进口供应链的选择

公司主要的商品类目的选择，是做母婴，美妆，，还是其他，以及这些上游供应商如何对接，如何选择优质货源，做一件代发还是自营？各自斟酌。

E.线上跨境进口商城模式的选择

目前模式有：B2C，B2B，B2B2C，S2B2C，S2B2B2C，S2B2B等，采用传统社交电商模式还是新颖的SBBC的完整生态供应链模式？

F .跨境进口电商系统的选择

做好以上几项后，就可以考虑做线上商城系统了

1、自建电商平台：需要一定实力的技术团队，还需具备跨境进口电商经验。成本高昂，对与很多中小企业，比较难以实现。自建的好处是，有自己技术团队，需求变更时，灵活性更高

2、入驻跨境进口电商平台:可以减少系统开发成本。但入驻模式，比较依赖于平台流量，且目前平台流量（公域流量）优势逐渐减弱，私域流量才是王道。

且受限于平台规则，运营成本其实也挺高！

3、跨境进口电商SAAS服务：系统成本投入少，且完全自营，系统功能完善。但目前专业做跨境进口电商系统的很少，选择时需谨慎！因为跨境进口业务，牵扯到物流，海关，报关，申报，进口流程，跨境支付等环节，和国内贸易的电商系统还是有很大区别的！

G.正式运营

系统上线后，跨境线上业务正式开展。

总结：

笔者彪羊羊认为，跨境进口电商大有可为，未来3-5年，未来可期！在筹备做跨境进口电商时，选择合适的进口模式，优质的供应链，和符合自己业务的商城模式尤为重要！

大家理性选择，合理规划！

跨境电商1210模式进口业务中,一线入区按转关模式作的描述错误的是( )。

以日本市场为例，有亚马逊日本站，乐天，雅虎，趣天等

原题为：跨境电商1210模式跨境电商进口清关保税1210模式参与主体：进口业务中，一线入区按转关模式作的描述错误的是()。

目前政策允许跨境电商保税备货模式业务的地区有、天津、上海、唐山、呼和浩特、沈阳、大连、长春、哈尔滨、南京、苏州、无锡、杭州、宁波、义乌、合肥、福州、厦门、南昌、青岛、威海、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、珠海、东莞、南宁、海口、重庆、成都、贵阳、昆明、西安、兰州、平潭等86城市（地区）和海南全岛。

（1）电商企业：保税1210模式中的电商企业，通常也叫商家。

（3）支付企业：指消费者购买商品的付款工具（如支付宝、微信支付、等）。

（4）保税仓：俗称“跨境电商仓储企业”，指经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货物的仓库，属于保税监管场所。主要是为进口货物服务的，符合条件的货物可以暂时保税存储在仓库里，并进行简单加工和配送，然后根据需要再出仓。

（5）海关和商检：指跨境电商清关过程中的监管部门，在跨境电商中会长期与电商企业和电商平台打交道。

（6）国内快递：1201模式试点区不允许线下自提，商品需要通过国内快递完成配送。

（7）第三方清关平台：指“海关单一窗口”，整合了各管理部门内部系统，形成一套统一的申报接口。

（8）消费者：指电商企业和平台的境内终端消费者，也是跨境电商消费额度的扣减主体，还是跨境电商综合税的纳税义务人。

开展跨境电商保税“1210”进口主要流程：

1、建立符合海关监管要求的计算机管理系统，并按照海关要求互联网交换电子数据。

2、参加跨境电子商务零售进口企业应提前向所在地海关办理企业信息登记或注册登记。

3、参与跨境电子商务零售进口企业应到所在地方电子口岸办理“跨境电子商务进口通统一版信息化系统”数据接入手续。

4、设立专用的跨境物流账册；同一仓储企业需根据海关监管要求设立一本或多本账册，记录商品的进、出、转等情况。

5、代收代缴义务人应在业务开展前日本和同处于，且有历史渊源。因此，在生活习惯、节日、和品味上都有些许相似。为此，相较于其他，卖家入驻日本跨境电商平台有不少优势。的服装、美妆产品、电子产品和家居用品在日本都广受欢迎。到所在地海关办理担保税进口商品的税款担保。

6、参与跨境电子商务零售进口企业提前办理保税进口商品的进出区手续，货物一线入区手续和货物二线出区手续。