电商运营怎么样吸引顾客？

，就是损失厌恶，意思就是比起能得到什么，人们对于损失更为敏感，这种套路典型的就是：包邮，多少人认为包邮东西比不包邮的要划算，真相那都在价格里面，

在电商时代如何吸引流量(在电商平台怎么样去引流顾客？)

在电商时代如何吸引流量(在电商平台怎么样去引流顾客？)

在电商时代如何吸引流量(在电商平台怎么样去引流顾客？)

第二，铆钉效应。比如电商平台经常会进行打折大促

还有各种各样的券，大家都会觉得占很大的便宜，有些甚至是不管自己是不是需要，只要不买就感觉吃了亏，这种情况就是一种典型的铆钉效应。

第三，叫麦克苏尔定律，什么面霜，这种东西的时候会显示库存仅剩多少件，往往容易激发消费者抢购或者秒杀的这种冲动，所以现在很多的平台都讲秒杀。

第四，叫鸟笼效应，这个更狠，比如你买了一件睡衣，但是你会感觉，我这个睡衣跟家具好像格格不入，然后就会相应的换地毯，换沙发，换餐桌，就把房间布局全换掉了，这个更花钱。

第五，从众心理，之前很多网友都会晒什么，秋天的杯奶茶，这个话题热度越高就会越吸引人去买奶茶。但其实很多人并不是为了喝奶茶，他就是为了晒个朋友圈

现在做电商都怎么来吸引流量？

电商也是近几年发展比较快，其中与基础交通设施和电子信息发展是密不可分的。

首先你得选择做哪个平台，你是选择做淘宝，京东还是PDD等等，选择好了电商平台后，我们就来说一说其吸引流量的思路。

个，是自然流量，如果你是一个新店，电商侧一般会给你一些流量上的扶持；

第二个，是一些内容营销和频道，这是需要有一些内容营销的能力的；

第三个，是一些活动，包括大促，比如双11或者618等等，还有就是一些品类和品牌的活动；

，在我看来现在也是越来越重要的，就是广告的推广，广告其实是一种付费的推广，对于电商平台侧而言是一种很好的变现方式，对于广大商家而言，也是实现精准推广和营销的一种很好的方式，我们就以京东为例，介绍一下其广告推广平台。

其中有一些智能投放的工具，真的是不错，也是一种互联网精准营销的趋势。

电商运营必须掌握的几种营销方法

1，运营的个核心是转化率。提高转化率的方法有：

1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；

2）提高页面的美观度；

3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品；

4）提高好评的数量和质量，降低中评；

5）吸引精准流量；

6）多跟顾客互动；

7）提高的聊天技巧。

2，有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯：固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有：

1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯；

2）可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店流量；

3）处理滞销品或者清库存。

3，店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有：

1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。

2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。

运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。例如：先通过老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后通过产生一些基础销量和优质评价；接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广；

运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有：

1）付费推广是直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量；

2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的评和低DSR评分。

3）提高自然搜索流量关键的是竞争度，影响竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率，这三点做好了自然流量就不会。

提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有：

1）产品质量过关；

2）发货速度过关；

3）购物体验好；

4）回复及时且态度好；

5）售后问题处理得当；

6）赠品多或好到让客户惊喜；

顾客的评价要经常留意，因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。

如何精细化淘宝运营，让店铺获取更多流量呢？

电商的精细化运营时代到来很多时候卖家觉得流量不够，于是花钱要更多流量。但提升用户的购买率需要卖家的整体运营：页面展示的商业逻辑，及描述吸引人，商品丰满，服务让人放心，购物环节顺畅等。这不是仅仅一个流量所能覆盖的。

打个比方，如果你现在的购买转化率是1%，你只要通过更精细的运营把这个转化率提高到2%，就等于免费获得了一倍的流量。谁能想象一家线下零售每天进来的客人只有百分之一的人买单，然后还在哭着喊着不足？同样的道理，淘宝也有个漏洞效应：

搜索-用户找不到商品；商品展示-和描述不能扣住顾客的购买冲动，或者他对该商品的详情疑问没能得到充分解答；支付-付款和送货环节使用户觉得不便或者不放心。淘宝往往过分强调登录的用户数，忽视了购买转化过程中的客户流失。

随着互联网人口红利的消失，这种极低购买转化率的状况，必定要从运营的角度实现根本性的改善，这意味着运营的精细化时代到来。运营从业者，该如何做好精细化运营？对于，建立自己的运营体系至关重要，任何精细化的运营，都离不开知识体系的支撑。对于一个卖家来说，流量精细化运营包含以下三个核心问题：

问题一、如何把合适的商品放在合适的位置？

问题二、如何减少在中间环节的用户流失？

问题三、哪里来的流量比较靠谱？

针对问题一来说，问题又可以细化为：

1、什么是合适的商品对于淘宝运营团队来讲，商品核心的指标包括库存、销售转化率。销售转化率表示一个商品销售量与被曝光的次数的比例。

2、哪里是合适的位置位置只有一个属性那就是曝光率，曝光率表示设一个网页中放的都是同一种商品，一个位置的点击率在整个网页点击率的占比。在根据以往的销售经验了解了商品的销售转化率数据，位置的曝光率，结合商品库存的信息就可以定义哪些位置合适放哪些商品了。

例如：对于库存较少，销售转化率较高的商品来说当然要将其放在曝光率较低的位置。对于库存较多，销售转化率较高的商品就应该放在曝光率较高的位置。针对问题二来说，当前的B2C网站结构大多采用三层结构，首页->类目页->产品详情页，每一层都会伴随着用户的流失。

所以问题二可以细分为：

1、找出每一层级的流失原因首先我们要了解我们所属的平台每一层级的自然流失是多少，类目页中每个位置的自然流失是多少，在掌握了正常的状况之后我们就可以对异常的情况进行反映。

2、减少每一层级的流失通过上一个问题的分析，我们基本可以找出出现问题的商品。那么进一步我们要确定销售好的产品和不好的产品的属性别，调整哪个指标可以带来更好的结果（例如品牌，颜色，风格在时间属性上的销售情况）。

针对问题三，要学会度的分析和渠道优化。

1、流量指标体系我们需要通过度指标判断基本的流量情况，包括量级指标、基本质量指标和来访用户类型占比指标。

量级指标涉及不同平台，Web端主要看访问量、pv和uv，App主要看启动次数、DAU和NDAU。基本质量指标包括用户的平均访问时长、平均一次会话浏览页数（即访问深度）和跳出率等，通过这些指标可以判断用户的活跃度。产品的生命周期模型广泛应用在互联网运营中，在不同的产品生命周期中，访客的类型是有异的。

2、度的流量分析在网站流量分析中，主要从访问来源、流量入口、广告等角度切入。访问来源包括直接访问、外链、搜索引擎和社交媒体等；其次是落地页，落地页是用户到达你网站的入口。如果用户被导入到无效或者不相关的页面，一般会有较高的跳出率；广告投放一般涉及到的广告分析包括广告来源、广告内容、广告形式（点击、弹窗、效果）和销售分成等，我们需要通过度的分析来优化广告投放。

3、渠道优化配置对于成本低、质量高的渠道需要加大投放，对于成本高、质量高的渠道需要评估成本，对于质量低的渠道也需要做好评估。总体上，根据成本、流量转化等综合情况，需要对渠道配置进行整体管理和调优。简单粗暴的流量时代已隐退，用户越来越难“讨好”，这都说明运营精细化的必要性。我们也看到：小而美起步、深度化内容、多平台搭载、场景化营销、琐碎化职能、大脑洞合作...诸多案例已从高同质化运营体系时期，走上有自主特色的运营主义道路。精细化运营只会越来越重要。

关于我

08年开始开出个个人店铺，09年开始转战天猫，淘宝网批千万级别运营，11年开始做自主品牌，14年做到细分类目TOP卖家，擅长自然搜索优化，致力于研究淘宝天猫规则，力争带出更多的千万级别卖家。如果你感兴趣，可以给我私信“学习”或者“vip课程”，我会免费送你一些《VIP系统实课程》，相信你一定会受益匪浅。

电商（淘宝）如何做流量运营？?？

淘宝平台流量很大，流量入口也很多。其中主流流量入口分2大入口

：搜索自然免费流量占比80%

做淘宝需要专业的知识和耐心，如果没有人带你或者没有人教。会浪费大量时间和金钱，也会消磨你的耐心。你坐在电脑旁边都不知道如何入手！接下来是重点

1.大类目做法：先用直通车测图测款

2.小类目做法：测图测文案

想获得流量就要做好宝贝标题产品属性和高度匹配（精准词）如果是新品宝贝不要用大词去做，因为新品宝贝你没有权重，用大词去做你宝贝会出现搜索不到，搜索不到你就无法做基础销量，前期新品（前7天）用长尾词（二级词）和蓝海词（词）去做，避开竞争大的词。

确定好要做的词，就开始做基础销量（新品前7天淘宝只考核销量递增和收藏加购的递增）当你转化率做到行业平均并且保持量的增加，淘宝会给你更多的流量，以此类推。反之（当淘宝给你访客了，你没有转化，收藏加购也）那么第二天你的访客就会掉，访客去哪里了呢？注意：你掉的访客跑到你的竞争对手那里了，淘宝小二都是有考核的，当你的店铺没有转化，你的流量就会掉。这就是淘宝规则，好的越好，的越。所以当你店铺宝贝有访客的时候你一定要注意，并且有转化。这样才会得到更多的流量

第二：直通车流量入口占比20%

直通车是辅助的，当你不知道你为什么要开直通车你千万不要开，因为那是完全浪费钱。一定要知道你开车的目的，那才叫开车