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1、没有手工杀毒的办法的,这种,必须使用杀毒软件诺顿误报还未平息,就在同一天,另一大杀毒软件卡巴斯基也有误报发生。

2、据搜狐IT网友反应,5月18日上午卡巴斯基更新库后,在部分电脑中会提示文件SHDOCVW.DLL感染——Trojan.Win32.Agent.alz。

3、卡巴斯基无法删除此文件,如果强制删除此文件,会出现无法打开文件夹、IE浏览器出错等系统故障。

4、经调查证实,SHDOCVW.DLL是为Windows应用程序添加基础文件和网络作相关模块,是一个重要的系统文件。

5、在卡巴斯基网站,已经有相放了` 有什么不懂的地方可以到我的QQ空间 167290235.qzone.qq 留言,现在很清闲,好高兴~也祝你快乐应的解决措施,但在大陆网站上还没有发现相关消息及解决方法。

6、以下为卡巴斯基公司对更新防毒数据库修正对于shdocvw.dll误报的状况全文:请使用者立刻更新特征至状态便可修正此误报状况。

7、误报的状况都可透过特征自动的更新的方式来修正,奕瑞科技表示对于程序有误报的状况都愿意协助回报卡巴斯基分析专家尽速的修正误报的状况。

8、卡巴斯基原厂人员表示由于目前网络上木流行的情况非常,因此卡巴斯基对于木侦测方式会采取较为严谨的方式,因此难免将可能产生误判的情况但只要将误报情形回报,卡巴斯基的防毒分析专家便会在最短的时间内 将错误进行修正对于此次误报,卡巴斯基已经于最短时间内修复,对于木侦测与判断 仍然将采取严谨的判定,但也保证在将来对于特征的撰写将会更为谨慎U盘有,插入电脑后卡巴斯基没提示有,卡巴2009为什么不自行防毒或呢?。

9、卡巴斯基删除C:WINDOWS32shdocvw.dll导致无常进入Windows系统解决方法:(1)1.点选「新工作」产生新窗口2.点选「浏览」开启卡巴斯基,请参考下列路径Kaspersky Anti-Virus 6.0:C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Anti-Virus6.0p.exeKaspersky Internet Security 6.0:C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Internet Security 6.0p.exe二、点选卡巴斯基 服务→更新→立即更新三、更新完毕后请点选 防护→统计四、请点选至备份区,点选已删除SHDOCVW.dll还原(2)若以上步骤尚未能解决您的问题, 则请用windows原版光盘,进行修复安装的动作Ps:请先进行备份数据的动作,再进行修复安装的动作。

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