跨境电子商务中的消费者权益保护的主要内容有哪些
本文主要探讨跨境电商零售进口模式下的跨境电商平台以及跨境电商企业在《消费者权益保》及相关法律法规下对消费者权益的保障义务。
入驻电商平台有哪些权益_电商平台入驻要求有哪些?
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3.建立健全保税进口商品质量追溯体系,追溯信息应至少涵盖国外启运地至国内消费者的完整物流轨迹,鼓励向海外发货人、商品生产商等上游溯源。同样以“天猫”为例,该网站为消费者提供了查询产品质量认证的链接:
电子商务消费者的合法权益包括哪些
法律主观:
1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。 5、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的组织的权利。 7、消费者享有获得有关消费和 消费者权益保护 方面的知识的权利。 8、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。 9、消费者享有对商品和服务以及 保护消费者权益 工作进行监督的权利。
法律客观:
《中华消费者权益保》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
电子商务平台经营者的义务和法律都有哪些?
从这个问题里看出题主似乎毫无头绪,我提供一个解题思路供参考:,搞清楚电子商务平台法律有哪些、法律这么规定的原因是什么,这个不一定写到你的论文里,但是你研究这个课题的基础;第二,可以通过大量阅读案例的方式进一步了解电子商务平台涉及的类型、法律的划分依据、案件争议焦点及其他你关注的问题;第三,带着步对电商平台法律的理论了解去分析第二步的司法实践情况,你可能就会发现很多值得分析的、尚未能有更合理解决方案的问题,带着这些问题回到步和第二步的工作,筛选出经过你思考的、有研究价值的课题。总体而言,上述思路就是从理论出发到实践中去,在实践中发现问题后回到理论研究,再根据理论来指导和完善实践。我个人认为,的写作目的应该是要解决某个问题,而不在于教科书式的面面俱到、完美工整。等你筛选出自己的论文课题、有自己的思考和研究基础后,再带着问题去请教论文指导老师,你可能会豁然开朗、有更丰富的收获。
你好,他们的义务主要就是做好平台方面的管理,他们的需要对一些违法人员进行封号等处理
1.主体身份登记、核验义务不仅是形式审查义务,更是实质审查义务,..电商平台履行主体身份登记、核验及公示义务存在较大的难度,在实际...主体身份登记、核验及公示义务与电商平台法律划分存在重大关联...
电子商务平台的经营者的义务和法律责。法律上对此有过明确的规定和要求。他的法律效应同样适合于各种法律规范的范畴之内。
品质保障,售后无忧:电商9大权益让用户安心购(电商怎么做)
近日,电商上线消费者权益产品“安心购”,推出“保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务,为“818新潮好物节”保驾护航,让用户在购物的每个环节皆能安心,真正实现“品质保障,售后无忧”。
作为直播电商领域的新进平台,电商始终致力于打造更完善的购物环境,解决用户在消费场景中遇到的实际问题。通过用户调研,平台决定在售后审核流程、响应效率、运费险等退换货服务方面重点优化。为此,电商明确商家、优化售后机制、强化平台建设,通过“安心购”为用户提供全程购物保障。
据了解,凡是签约“安心购”的商家,必须提供以下5项服务:“保障”“七天无理由退货”让用户售前不怕买错,下单即是,签收七天内均可无理由退回;“极速退款”让用户售中退款即时到账,买错、买多不要紧,一键作立刻“回血”;“运费险”“上门取件”让用户售后轻松退货,不用垫付基础运费,也不用出门寄件,省钱又省力。此外,还有“当日发”“24小时发”2项可选服务,让用户收货更及时。
此外,针对生鲜和美妆类商品,“安心购”还推出“生鲜坏单包赔”和“美妆过敏包退”服务。在对线上购物的传统认知中,生鲜易腐易坏,美妆有过敏风险,两类商品一经售出难以售后,用户下单时往往有所顾虑。在电商“安心购”的保障下,对于腐坏的生鲜商品和使用后出现过敏症状的美妆商品,用户分别于签收后24小时内和60天内联系商家,审核通过后即可享受相应赔付。截至目前,“生鲜坏单包赔”和“美妆过敏包退”已服务超18万人次。
电商相关负责人表示,电商始终秉持“认真做电商”的初衷,将用户利益置于首位。“只有售后不再难,用户才能安心购。此次9大售后权益的推出,意味着平台将风险前置,从制度上为用户提供多重保障。我们的初衷就是让所有用户放心下单,让美好生活触手可及。”该负责人介绍,“安心购”不仅服务于已经开启的“818新潮好物节”,更有利于平台购物生态的长期建构。未来,电商将在全力维护消费者权益的同时,切实解决用户痛点,持续发力升级用户购物体验。